Întrebari frecvente

Daca aveti întrebari despre confidentialitate, puteti gasi un raspuns în sectiunea Întrebari frecvente.

Întrebari frecvente

• La ce se referă confidenţialitatea?

  Confidenţialitatea (cunoscută şi ca Administrarea informaţiilor personale sau AIP) este disciplina administrării informaţiilor personale într-o manieră controlată strict, în vederea îndeplinirii următoarelor obiective:

  • transparenţă cu privire la orice informaţii personale colectate şi la modul de utilizare a acestora
  • protejarea informaţiilor împotriva pierderii şi deteriorării accidentale sau intenţionate şi împotriva prelucrării sau divulgării ilegale
  • respectarea legii

• De ce trebuie să îmi pese de confidenţialitate?

  Informaţiile dvs. personale sunt extrem de importante şi există numeroase pericole asociate cu divulgarea şi/sau utilizarea necorespunzătoare a informaţiilor dvs., inclusiv:

  • furt de identitate
  • fraudă
  • mesaje nedorite

  Conform Serviciului Britanic de Prevenire a Fraudei (CIFAS), aproape două treimi dintre cazurile de fraudă sunt cauzate de spargerea conturilor, furtul de identitate şi utilizarea necorespunzătoare a detaliilor personale. Pentru a reduce riscurile, trebuie să aveţi grijă de informaţiile dvs. personale şi să nu le divulgaţi decât dacă sunteţi sigur că vor fi utilizate corespunzător.

• Informaţiile mele personale sunt în siguranţă cu Sony?

  Deşi siguranţa informaţiilor dvs. personale nu poate fi niciodată garantată 100%, pentru noi confidenţialitatea este foarte importantă şi adoptăm numeroase măsuri pentru a minimiza riscurile, printre care:

  • folosim tehnologii standard în domeniu pentru a ne proteja sistemele informatice împotriva utilizării necorespunzătoare accidentale sau intenţionate (rău-intenţionate)
  • oferim cursuri de confidenţialitate angajaţilor, pentru a ne asigura că aceştia înţeleg care le sunt responsabilităţile atunci când administrează informaţiile dvs. personale şi care sunt procedurile corecte de urmat
  • atunci când demarăm un proiect nou sau când angajăm o terţă parte să prelucreze informaţiile personale în numele nostru, efectuăm evaluări de risc şi de impact asupra confidenţialităţii

• Ce pot face pentru a-mi proteja informaţiile personale?

  Există o serie de măsuri pe care le puteţi lua pentru a vă proteja informaţiile personale, inclusiv:

  • Folosiţi parole puternice pentru toate conturile online:
    • Nu folosiţi parole simple (de exemplu, un singur cuvânt care se găseşte în dicţionar)
    • Nu folosiţi aceeaşi parolă pentru mai multe conturi
    • Folosiţi parole foarte lungi (cel puţin de 10 caractere, dar, de preferat, şi mai lungi)
    • Folosiţi parole care conţin o combinaţie de majuscule şi minuscule, cifre şi caractere speciale, de exemplu, $%^& etc.
    • Păstraţi parolele secrete (nu le scrieţi niciodată şi nu le divulgaţi nimănui) şi schimbaţi-le periodic
  • Nu vă încredeţi automat în fiecare site Web sau e-mail care vă solicită informaţiile personale. Verificaţi cu atenţie dacă solicitarea este validă şi dacă informaţiile personale solicitate sunt absolut necesare pentru serviciile pe care intenţionaţi să le folosiţi

• De ce a creat Sony Europe un portal al confidenţialităţii?

  Scopul portalului confidenţialităţii Sony Europe este acela de a oferi un loc în care să puteţi găsi toate informaţiile de care aveţi nevoie despre modul în care vă administrăm informaţiile personale. Acesta are câteva obiective cheie:

  • transparenţă, pentru a specifica în mod clar ce informaţii personale colectăm şi cum le folosim, ce facem pentru a le proteja şi cum ne puteţi contacta
  • uşurinţă de utilizare, pentru a vă facilita găsirea informaţiilor de care aveţi nevoie

• Cum mă pot abona pentru a primi promoţii şi oferte de la Sony prin e-mail?

  Aveţi la dispoziţie o serie de metode de a vă abona la minunatele noastre buletine informative, inclusiv:

  • pe site-ul Web My Sony
  • atunci când vă înscrieţi la unul dintre concursurile noastre
  • prin centrele noastre de contact (consultaţi detaliile de contact de la sfârşitul politicii de confidenţialitate)

  Reţineţi că celelalte companii ale grupului Sony au propriile buletine informative.

• Cum pot anunţa Sony că nu mai vreau să primesc promoţii şi oferte prin e-mail?

  Aveţi la dispoziţie o serie de metode prin care ne puteţi anunţa că nu mai doriţi să vă trimitem buletine informative, inclusiv:

  • pe site-ul Web My Sony
  • făcând clic pe legătura de „dezabonare” din partea inferioară a unui dintre e-mailurile noastre
  • prin centrele noastre de contact (consultaţi detaliile de contact de la sfârşitul politicii de confidenţialitate)

  Trebuie să mai reţineţi că:

  • Dacă vă abonaţi la buletine informative cu mai multe adrese de e-mail, trebuie să vă dezabonaţi pentru fiecare dintre acestea
  • Alte companii ale grupului Sony au propriile buletine informative pentru care Sony Europe B.V. nu este responsabilă. Pentru a nu mai primi buletinele acestora informative, trebuie să contactaţi responsabilul companiei

• Cum aflu cine este responsabil pentru siguranţa informaţiilor mele personale?

  Responsabilitatea pentru informaţiile personale trebuie să fie declarată în mod clar atunci când se colectează informaţiile personale. Dacă aveţi îndoieli, vă rugăm să ne contactaţi şi să ne întrebaţi.