Misiunea Sony este de „a crea viitorul divertismentului prin puterea tehnologiei alături de creatori” și își dorește să transpună viziunea în realitate continuând să ofere Kando oamenilor din întreaga lume.

Pentru a oferi Kando oamenilor din întreaga lume, o societate sănătoasă și un mediu global sunt esențiale. Sony plasează sustenabilitatea la baza sistemului său de management și se va concentra pe „mediul”, „accesibilitate” și „diversitate”, care sunt strâns legate de activitatea companiei și contribuie la dezvoltarea unei societăți durabile.