Anunț privind programul de reparație gratuită pentru anumite carduri de memorie CFexpress Type A din seria CEA-G

Vă mulţumim pentru interesul dumneavoastră faţă de produsele Sony.

Sony a identificat o problemă cu un lot de carduri de memorie din seria CEA-G. E posibil ca aceste carduri de memorie să nu fie recunoscute sau să nu salveze imagini în condiții de temperatură scăzută, de aproximativ -10 grade Celsius.

Deși această problemă apare extrem de rar, e posibil să nu puteți utiliza sau recupera datele de pe cardul de memorie.

Vă oferim un program de reparație gratuită de pe 26 iunie 2024 până pe 29 iunie 2029 pentru rezolvarea problemelor cardurilor de memorie afectate.

În cazul în care cardul dvs. de memorie face parte din acest lot, vizitați un centru de service autorizat Sony Alpha în perioada de reparație specificată pentru a primi servicii de reparație gratuite.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această situație și vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.

Ce centru de service autorizat Sony Alpha să contactez?

Rețineți că nu fiecare centru de service este specializat în tehnologia Sony Alpha.

Utilizați filtrul corect când căutați un centru de service autorizat:

1. Accesați instrumentul nostru de localizare a centrelor de service autorizate.
2. Sub bara de căutare, selectați categoria de produs.
3. Filtrați după „cameră și cameră video” sau „camere foto digitale” (în funcție de țară).

Creați copii de siguranță ale cardului de memorie, dacă puteți

Înainte de a trimite cardul de memorie pentru reparație, creați copii de siguranță ale conținutului și ștergeți-l de pe cardul de memorie.

Tot conținutul și toate datele de pe cardul de memorie vor fi șterse în timpul procesului de reparare.

Tipuri și numere de lot ale cardurilor de memorie afectate

Unde se află numărul de lot format din 8 sau 9 cifre al cardului meu de memorie?

Numărul de lot al cardului de memorie se află în partea de jos, pe spatele cardului.

CEA-G80T

• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 8 cifre de la 22030050 la 23050157,
  cu excepția 22030077, 22030094, 22040022, 22050028, 22050067, 22070075, 22110010, 22110015, 22110029, 22110037, 22110103
• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 9 cifre de la 220300500 la 230501570

CEA-G160T

• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 8 cifre de la 22030127 la 24029999,
  cu excepția 22040025, 22040068, 22050029, 22050068, 22070076
• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 9 cifre de la 220301270 la 240299990

CEA-G320T

• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 8 cifre de la:
  • 22090001 la 24029999
  • 22040001 la 22080110 (Adăugat pe 21 ianuarie 2025)
     
• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 9 cifre de la:
  • 220900010 la 240299990
  • 220400010 la 220801100 (Adăugat pe 21 ianuarie 2025)

CEA-G640T

• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 8 cifre de la:
  • 23010001 la 24029999
  • 22080001 la 22100136 (Adăugat pe 21 ianuarie 2025)
     
• Carduri de memorie de acest tip, cu numere de lot formate din 9 cifre de la:
  • 230100010 la 240299990
  • 220800010 la 221001360 (Adăugat pe 21 ianuarie 2025)