Model aplicabil

Aceste informaţii sunt pentru următoarele modele:

  • KD-55XH9005
  • KD-55XH9077
  • KD-55XH9096
  • KD-55XH9288
  • KD-55XH9296
  • KD-55XH9299
  • KD-65XH9005
  • KD-65XH9077
  • KD-65XH9096
  • KD-65XH9288
  • KD-65XH9296
  • KD-65XH9299

Despre această descărcare

Beneficii şi îmbunătăţiri

  • Adaugă Caracteristici pentru PlayStation®5
  • Compatibilitate cu funcţia VRR

Beneficiile şi îmbunătăţirile anterioare

Consultaţi beneficiile şi îmbunătăţirile anterioare

Restricţii

  • Destinat utilizării doar cu televizoare comercializate în Europa. Nu toate modelele sunt disponibile în toate ţările/regiunile.
  • Asiguraţi-vă că modelul dvs. este inclus pe lista modelelor aplicabile indicată în partea superioară a acestei pagini.
  • Nu încercaţi să instalaţi acest software pe un model de televizor care nu este indicat pe această pagină. Acest lucru poate crea probleme de funcţionalitate televizorului dvs.

Pregătire

Tutorial video: Cum să vă actualizaţi televizorul



Verificaţi versiunea de software

Este posibil ca software-ul dvs. să fie deja actualizat. Dacă nu sunteţi sigur, este simplu să verificaţi ce versiune de software aveţi urmând aceste instrucţiuni:

  1. Apăsaţi butonul HELP (Ajutor) de pe telecomandă.
  2. Pe ecranul TV, numărul versiunii de software este afişat sub numele modelului.
    • Model: KD-/KE-/XBR-/XR-xxxxxxxx
    • Versiune de software: PKG-xxxxxxxx

Dacă numărul versiunii este PKG6.1554.xxxx sau mai mare, înseamnă că aveţi deja cea mai recentă versiune software şi actualizarea nu este necesară.

Există 2 modalităţi de a actualiza firmware-ul pe televizorul BRAVIA:

  • Utilizând funcţia Automatically check for update (Căutare automată actualizări) (simplu)
    Notă: Televizorul dvs. poate indica Software is up to date (Software-ul este actualizat) chiar dacă versiunea mai recentă nu este instalată. Actualizările pentru funcţia Automatic software downloads (Descărcare automată software) sunt lansate în mod eşalonat şi este posibil să nu fie disponibile imediat. Încercaţi din nou mai târziu. Dacă preferaţi să actualizaţi acum, urmaţi instrucţiunile pentru a descărca şi instala actualizarea de software folosind metoda cu unitate flash USB.
  • Utilizarea unei unităţi flash USB

Utilizând funcţia Automatically check for update (Căutare automată actualizări) (simplu):

Sony oferă actualizări de software pentru a îmbunătăţi funcţionalităţile şi pentru a oferi utilizatorilor cea mai recentă experienţă TV. Cea mai simplă modalitate de a primi actualizări de software este prin utilizarea funcţiei Automatically check for update (Căutare automată actualizări). Această setare este activată în mod implicit.
Dacă aţi activat funcţia Automatically check for update (Căutare automată actualizări) de mai jos, veţi primi automat o notificare pentru actualizarea televizorului.

  1. Apăsaţi butonul HELP (Ajutor) de pe telecomandă.
  2. Selectaţi Status & Diagnostics (Stare şi diagnosticare).
    Notă: Dacă nu apare Status & Diagnostics (Stare şi diagnosticare), omiteţi acest pas.
  3. Selectaţi System software update (Actualizare de software a sistemului).
  4. Selectaţi Automatically check for update (Căutare automată actualizări).

Noua actualizare de firmware va fi implementată gradual pe toate televizoarele conectate la Internet, în săptămânile care urmează după lansarea acesteia.

IMPORTANT: Secţiunile „System Requirements” (Cerinţe de sistem), „File Info” (Informaţii despre fişier) şi „Download & Install” (Descărcare şi instalare) se referă la procedura de actualizare cu unitate flash USB. Puteţi să le ignoraţi dacă aţi finalizat actualizarea utilizând funcţia „Automatically check for update” (Căutare automată actualizări).

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultaţi secţiunea Întrebări şi răspunsuri de pe site-ul de asistenţă Sony.

Utilizând o unitate flash USB:

Puteţi actualiza software-ul şi utilizând o unitate flash USB. Dacă pe televizor nu este configurată o conexiune la Internet sau dacă nu vreţi să aşteptaţi actualizarea prin funcţia Automatically check for update (Căutare automată actualizări), încercaţi să efectuaţi descărcarea şi actualizarea utilizând o unitate flash USB, conform instrucţiunilor de mai jos.

Cerinţe de sistem

Sunt necesare următoarele

  • un computer cu acces la Internet
  • o unitate flash USB
    * Puteţi actualiza televizorul chiar dacă există alte fişiere pe unitatea flash USB.

Informaţii despre fişier

Nume fişier

  • Actualizare de firmware v6.1554 pentru televizor

Nume fişier zip

  • sony_atvotafull_2020_1601554100_eua_auth.zip

Versiune fişier

  • 6.1554

Dimensiune fişier

  • 1 611 437 974 octeţi

Data lansării

  • 01-12-2021

Descărcare şi instalare

Notificare importantă

  • Citiţi instrucţiunile cu atenţie; în caz contrar, televizorul nu va mai răspunde la comenzi sau va necesita reparaţii.
  • Nu opriţi televizorul şi nu îl deconectaţi de la sursa de alimentare în timpul actualizării.
  • Nu apăsaţi alte butoane, cu excepţia celor menţionate în instrucţiuni.
  • Opriţi orice înregistrare înainte de iniţierea actualizării de firmware (numai modelele cu înregistrare pe HDD prin USB).

Cum se descarcă instrumentul de actualizare:

Înainte de a instala actualizarea, va trebui să o descărcaţi de pe Internet şi să o salvaţi pe o unitate flash USB.

  1. Faceţi clic pe butonul Download (Descărcare) din partea superioară a acestei pagini, apoi citiţi şi acceptaţi termenii şi condiţiile.
  2. După ce aţi acceptat termenii şi condiţiile, faceţi clic pe butonul Download (Descărcare) din partea de jos a paginii pentru a descărca fişierul de actualizare pe computer.
  3. Verificaţi numele şi dimensiunea fişierului descărcat (consultaţi secţiunea File Info (Informaţii fişier)).
  4. Extrageţi fişierul descărcat într-o locaţie de pe computer pe care o puteţi găsi cu uşurinţă.
    Notă: După ce extrageţi fişierul descărcat, veţi găsi un alt fişier zip (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip).
  5. Introduceţi unitatea flash USB în computer.
  6. Accesaţi locaţia în care aţi salvat fişierul extras şi copiaţi sau trageţi şi plasaţi acel fişier în directorul rădăcină al dispozitivului USB.
    Notă: Directorul rădăcină este primul director al dispozitivului sau cel care este situat cel mai sus, conţinând toate celelalte foldere.
  7. Scoateţi unitatea flash USB din computer şi continuaţi cu următoarea secţiune.

Pasul 1: Instalaţi actualizarea

După descărcarea fişierului de actualizare şi după pregătirea dispozitivului USB, îl puteţi instala pe televizor. Procesul poate dura până la 10 minute, iar în timpul instalării televizorul se poate opri şi reporni automat. Urmaţi aceşti paşi:

  1. Pe telecomanda televizorului, ţineţi apăsat butonul POWER (Pornire) timp de cel puţin 3 secunde, apoi selectaţi Restart (Repornire).
    Notă: În funcţie de modelul televizorului şi de sistemul de operare, poate fi necesar să ţineţi apăsat butonul POWER (Pornire) timp de cel puţin 5 secunde sau până când apare mesajul Power off (Întrerupere alimentare).
  2. Asiguraţi-vă că nu sunt introduse alte dispozitive USB în televizor.
  3. Introduceţi unitatea flash USB care conţine fişierul extras (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) într-un port USB al televizorului.
    Notă: Dacă televizorul are mai multe porturi USB, poate fi utilizat oricare dintre sloturile USB.
  4. Odată ce unitatea flash USB a fost detectată, pe televizor va apărea o serie de mesaje diferite. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
    Notă: Dacă mesajele nu apar automat, utilizaţi telecomanda pentru a opri şi reporni televizorul.
  5. Va începe procesul de actualizare, indicatorul POWER (Pornire) de pe televizor va începe să lumineze intermitent în alb şi ecranul cu progresul actualizării va fi afişat pe televizor.
  6. După câteva minute, televizorul se va opri şi apoi va reporni pentru a finaliza actualizarea.

    AVERTISMENT! În timpul procesului de instalare a software-ului:

    • Nu scoateţi dispozitivul USB
    • Nu opriţi televizorul
    • Nu deconectaţi televizorul de la sursa de alimentare

  7. Televizorul va reporni automat după finalizarea actualizării.
  8. Îndepărtaţi cu atenţie dispozitivul USB din slotul USB.

Pasul 2: Verificaţi dacă actualizarea a fost efectuată cu succes

Verificaţi versiunea de software actuală pentru a confirma că actualizarea a fost instalată cu succes.

  • Dacă numărul versiunii este PKG6.1554.xxxx, actualizarea software-ului a fost efectuată cu succes.
  • Dacă numărul versiunii nu este PKG6.1554.xxxx, descărcaţi şi instalaţi actualizarea din nou.

Întrebări şi răspunsuri

Întrebări frecvente

  • Setările mele personale vor fi şterse după actualizare?
    Nu, toate setările personale vor fi păstrate.
  • Pot instala o versiune mai veche a software-ului?
    Nu. Pentru a păstra performanţele optime ale televizorului dvs., instalarea unei versiuni anterioare de software nu este posibilă. Cea mai recentă versiune de software conţine toate beneficiile şi îmbunătăţirile din versiunile anterioare.
  • Este normal ca televizorul să se oprească în timpul procesului de actualizare?
    Da, este normal ca televizorul să repornească în timpul procesului de actualizare. Va fi necesar un interval de timp mai lung pentru repornirea televizorului în timpul instalării noului software.

Cum trebuie să procedaţi în cazul în care întâmpinaţi probleme la actualizarea firmware-ului televizorului

Dacă pe ecranul TV se afişează mesajul An error occurred during the software update (A apărut o eroare în timpul actualizării software-ului) sau Software cannot be updated using this USB device (Software-ul nu poate fi actualizat utilizând acest dispozitiv USB), continuaţi cu următoarele proceduri pentru o posibilă soluţie:

  1. Opriţi televizorul apăsând butonul POWER (Pornire) de pe televizor.
  2. Apăsaţi butonul POWER (Pornire) din nou şi reluaţi procesul de instalare.

Dacă mesajul No newer version of the TV software was found (Nu a fost găsită o versiune mai nouă de software TV) se afişează pe ecranul televizorului, înseamnă că televizorul dvs. are deja cea mai nouă versiune de software instalată, deci nu trebuie să o actualizaţi.

Notă: Dacă încercaţi să actualizaţi software-ul folosind o unitate flash USB, verificaţi următoarele.

  • Asiguraţi-vă că unitatea flash USB funcţionează corect.
  • Unitatea trebuie să fie formatată FAT16, FAT32, exFAT sau NTFS.
  • Actualizarea poate să eşueze chiar dacă utilizaţi o unitate flash USB care îndeplineşte condiţiile de mai sus, în funcţie de dimensiunea şi structura de directoare ale altor fişiere de pe unitate. Dacă actualizarea eşuează, ştergeţi celelalte fişiere şi încercaţi din nou având doar fişierul de actualizare salvat pe unitatea flash USB. Dacă actualizarea eşuează în continuare, formataţi unitatea flash USB în formatul FAT32 şi încercaţi din nou.

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultaţi secţiunea Întrebări şi răspunsuri de pe site-ul de asistenţă Sony.