Această actualizare este compatibilă cu toate versiunile de firmware ale tuturor modelelor aplicabile(s).

Înainte de a începe

Despre această descărcare

Beneficii și îmbunătățiri

• Rezolvă o problemă din cauza căreia putea fi observat un ecran negru la pornirea redării anumitor conținuturi de pe dispozitive HDMI externe.
• Îmbunătățește securitatea
• Îmbunătățește performanța generală a televizorului

Beneficii și îmbunătățiri anterioare

Ce să țineți cont

• Doar pentru utilizare cu televizoare vândute în Europa. Nu toate modelele sunt vândute în toate țările/regiunile.
• Înainte de a descărca actualizarea, asigurați-vă că modelul dvs. se află în lista de Produse Aplicabile menționată în partea de sus a acestei pagini.
• Nu încercați să instalați acest software pe un model de televizor care nu este listat pe această pagină. Acest lucru ar putea crea probleme cu funcționalitatea televizorului dumneavoastră.

Pregătire

Verificați versiunea software-ului

Este posibil ca software-ul dvs. să fie deja actualizat. Dacă nu sunteți sigur, este ușor să verificați ce versiune de software aveți urmând aceste instrucțiuni:

1. Pe telecomanda televizorului, apăsați butonul (Intrare), apoi selectați Ajutor .
   Notă: Dacă Ajutorul nu este afișat în ecranul de selectare a intrării, selectați Editare și adăugați Ajutor .
2. Pe ecranul televizorului, numărul versiunii software-ului este afișat sub numele modelului.
   
   • Model: K- / XR- / XRM- / Y-xxxxxxxx
   • Versiune software: XXX.XXX.XXX.X

Dacă numărul versiunii este114.602.170.1 sau o versiune ulterioară, aveți deja cea mai recentă versiune de software și nu este nevoie să o actualizați.

Cum să actualizați firmware-ul televizorului BRAVIA

Alegeți una dintre următoarele proceduri:

• Utilizarea funcției Verificare automată pentru actualizări(uşor)
  Notă: Este posibil ca televizorul dvs. să indice că software-ul este actualizat chiar dacă nu este instalată versiunea mai nouă. Actualizările pentru descărcările automate de software sunt lansate eșalonat și este posibil să nu fie disponibile imediat. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. Dacă preferați să actualizați acum, urmați instrucțiunile pentru a descărca și instala actualizarea software utilizând metoda unității flash USB.
• Utilizarea unei unități flash USB

Utilizarea funcției Verificare automată pentru actualizări(uşor):

Sony oferă actualizări de software pentru a îmbunătăți funcționalitățile și a oferi utilizatorilor cea mai recentă experiență TV. Cea mai ușoară modalitate de a primi actualizări de software este să utilizați funcția Verificare automată pentru actualizări . Această setare este activată în mod implicit.
Dacă ați activat opțiunea Verificare automată pentru actualizări mai jos, veți primi automat o notificare pentru a actualiza televizorul.

1. Pe telecomanda televizorului, apăsați butonul (Intrare), apoi selectați Ajutor .
   Notă: Dacă Ajutorul nu este afișat în ecranul de selectare a intrării, selectați Editare și adăugați Ajutor .
2. Selectați Stare și diagnosticare .
   Notă: Dacă nu se afișează Stare și diagnosticare , săriți peste acest pas.
3. Selectați Actualizare software sistem .
4. Selectați Verificare automată pentru actualizări .

Noua actualizare de firmware va fi lansată treptat pe toate televizoarele conectate la internet după lansare.

IMPORTANT: Secțiunile Cerințe de sistem , Informații despre fișier și Descărcare și instalare de mai jos se referă la procedura de actualizare a unității flash USB. Le puteți ignora dacă ați finalizat actualizarea utilizând funcția Verificare automată pentru actualizări .

Pentru alte întrebări frecvente despre depanare, consultați secțiunea Întrebări și răspunsuri de pe site-ul de asistență Sony .

Folosind o unitate flash USB:

De asemenea, puteți actualiza software-ul utilizând o unitate flash USB. Dacă nu este configurată o conexiune la internet pe televizor sau nu doriți să așteptați actualizarea prin funcția Verificare automată pentru actualizări , încercați să descărcați și să actualizați utilizând o unitate flash USB, conform instrucțiunilor de mai jos.

Cerințe de sistem

Ceea ce ai nevoie

• un computer cu acces la internet
• o unitate flash USB
  Notă: Puteți actualiza televizorul chiar dacă există și alte fișiere pe unitatea flash USB.

Informații despre fișier

Nume de fișier

• Actualizare firmware la v114.602.170.1 pentru televizor

Numele fișierului zip

• sony_tvota_2022_1146021701_eua_auth.zip

Versiunea fișierului

• 114.602.170.1

Dimensiunea fișierului

• 3 098 484 221octeți

Data de lansare

• 19-08-2026

Descărcați și instalați

Notificare importantă

• Această actualizare este necesară pentru menținerea conformității produsului.
• Citiți cu atenție instrucțiunile, altfel televizorul ar putea să nu mai răspundă sau să necesite o reparație.
• Nu opriți televizorul și nu îl deconectați de la alimentare în timp ce se actualizează.
• Nu apăsați niciun buton, cu excepția celor menționate în instrucțiuni.
• Opriți orice înregistrare înainte de a începe actualizarea firmware-ului(Numai pentru modelele cu înregistrare USB HDD).

Cum se descarcă actualizatorul

Înainte de a instala actualizarea, va trebui să o descărcați de pe internet și să o salvați pe o unitate flash USB.

1. Faceți clic pe butonul Descărcare din partea de sus a acestei pagini, apoi citiți și acceptați termenii și condițiile.
2. După ce ați acceptat termenii și condițiile, faceți clic pe butonul Descărcare din partea de jos a paginii pentru a descărca fișierul de actualizare pe computer.
3. Verificați numele și dimensiunea fișierului descărcat(consultați secțiunea Informații despre fișier).
4. Extrageți fișierul descărcat într-o locație de pe computer pe care o puteți găsi cu ușurință.
5. Asigurați-vă că folderul sony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth nou creat conține următoarele fișiere:
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth.zip
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth_xxxx.dep
   • sony_tvsup_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth.zip
6. Introduceți unitatea flash USB în computer.
7. Accesați locația unde sunt salvate fișierele extrase și copiați-le(sau trageți și plasați)cele trei fișiere din folderul sony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth în directorul rădăcină al unității flash USB.
   Notă: Directorul rădăcină este primul sau cel mai de sus director al dispozitivului și conține toate celelalte foldere.
8. Scoateți unitatea flash USB din computer și continuați cu secțiunea următoare.

Pasul 1: Instalați actualizarea

După ce ați descărcat fișierul de actualizare și ați pregătit dispozitivul USB, îl puteți instala pe televizor. Procesul poate dura până la 30 de minute, iar în timpul instalării, televizorul se va opri înainte de a se reporni.

Urmați acești pași pentru a instala actualizarea:

1. Pe telecomanda televizorului, apăsați și mențineți apăsat butonul POWER timp de cel puțin 3 secunde și selectați Repornire . În funcție de model și de sistemul de operare, este posibil să fie nevoie să apăsați și să mențineți apăsat butonul POWER al telecomenzii timp de aproximativ 5 secunde sau până când apare mesajul Oprire .
2. Asigurați-vă că nu sunt introduse alte dispozitive USB în televizor.
3. Conectați unitatea flash USB care conține cele trei fișiere extrase la un port USB al televizorului.
   Notă: Dacă televizorul are mai multe porturi USB, se poate utiliza oricare dintre sloturile USB.
4. După ce unitatea flash USB a fost detectată, pe televizor vor apărea o serie de mesaje diferite. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
   Notă: Dacă mesajele nu apar automat, folosiți telecomanda pentru a opri și a porni televizorul din nou.
5. Procesul de actualizare va începe, indicatorul POWER de pe televizor va începe să clipească în alb, iar ecranul de progres al actualizării va fi afișat pe televizor.
6. După câteva minute, televizorul se va opri și apoi se va porni din nou pentru a finaliza actualizarea.
   AVERTISMENT! În timpul procesului de instalare a software-ului, vă rugăm să:
   • Nu scoateți dispozitivul USB
   • Nu opriți televizorul
   • Nu deconectați televizorul de la sursa de alimentare
7. Televizorul va reporni automat după finalizarea actualizării.
8. Scoateți cu grijă dispozitivul USB din slotul USB.

Pasul 2: Verificați dacă actualizarea a fost efectuată cu succes

Verificați versiunea curentă a software-ului pentru a confirma că actualizarea a fost instalată cu succes.

• Dacă numărul versiunii este114.602.170.1 , actualizarea software-ului a avut succes.
• Dacă numărul versiunii nu este114.602.170.1 , descărcați și instalați din nou actualizarea.

Întrebări și răspunsuri

Întrebări frecvente

• Vor fi șterse setările mele personale după actualizare?
  Nu, toate setările dumneavoastră personale vor fi păstrate.
• Pot instala o versiune mai veche a software-ului?
  Nu. Pentru a vă asigura că televizorul dumneavoastră rămâne la performanțe optime, instalarea unei versiuni software mai vechi nu este posibilă. Cea mai recentă versiune de software conține toate avantajele și îmbunătățirile versiunilor anterioare.
• Este normal ca televizorul să se oprească în timpul procesului de actualizare?
  Da, este normal ca televizorul să repornească în timpul procesului de actualizare. Va dura mai mult până când televizorul repornește în timpul instalării noului software.
• Când ar trebui să introduc unitatea flash USB?
  Puteți introduce unitatea flash USB când televizorul este pornit . Vă rugăm să finalizați configurarea inițială înainte de a încerca actualizarea.

Ce trebuie să faceți dacă întâmpinați probleme cu actualizarea firmware-ului televizorului

Dacă pe ecranul televizorului se afișează mesajul „ A apărut o eroare în timpul actualizării software-ului” sau „Software-ul nu poate fi actualizat folosind acest dispozitiv USB” , vă rugăm să urmați următoarele proceduri pentru o posibilă soluție:

1. Opriți televizorul apăsând butonul POWER de pe televizor.
2. Apăsați din nou butonul POWER și continuați din nou procesul de instalare.

Dacă pe ecranul televizorului se afișează mesajul Nu a fost găsită o versiune mai nouă a software-ului televizorului , televizorul are deja instalată cea mai recentă versiune de software, deci nu este nevoie să îl actualizați.

Notă: Dacă încercați să actualizați software-ul utilizând o unitate flash USB, verificați următoarele.

• Asigurați-vă că unitatea flash USB este în stare bună de funcționare.
• Unitatea trebuie formatată în FAT16, FAT32, exFAT sau NTFS.
• Actualizarea poate eșua chiar și atunci când se utilizează o unitate flash USB care îndeplinește condițiile de mai sus, în funcție de dimensiunea și structura directoarelor altor fișiere de pe unitate. Dacă actualizarea eșuează, ștergeți celelalte fișiere și încercați din nou doar cu fișierul de actualizare salvat pe unitatea flash USB. Dacă actualizarea eșuează în continuare, formatați unitatea flash USB la FAT32 și încercați din nou.

Pentru alte întrebări frecvente despre depanare, consultați secțiunea Întrebări și răspunsuri de pe site-ul de asistență Sony .