Modele aplicabile

Aceste informaţii sunt pentru următoarele modele:

  • WF-1000XM3

IMPORTANT: Acest fişier este destinat utilizării numai cu modelele identificate. Nu sunt comercializate toate modelele în toate ţările.

Despre această descărcare

IMPORTANT: Ne cerem scuze pentru inconveniente, dar această actualizare software a fost suspendată temporar.
Depunem toate eforturile pentru a rezolva această problemă şi vom lansa actualizarea cât mai devreme posibil. (24-09-2019)

Beneficii şi îmbunătăţiri

  • Îmbunătăţeşte conectivitatea cu Windows 10, rezolvând o problemă care cauza imposibilitatea de redare a sunetului după împerecherea Bluetooth pe anumite versiuni de Windows 10
  • Îmbunătăţiri generale pentru performanţă şi stabilitate

Cerinţe de sistem

  • Un dispozitiv Android (V5.0 sau o versiune ulterioară) sau un dispozitiv iOS (iOS 11.0 sau o versiune ulterioară)
  • O conexiune activă la Internet
  • Trebuie instalată cea mai recentă versiune a aplicaţiei „Sony | Headphones Connect (v5.2.0 sau o versiune mai nouă)”.
  • Căştile trebuie conectate la dispozitivul Android sau iOS

Informaţii despre fişier

Nume fişier

  • Actualizare firmware 1.3.0 pentru WF-1000XM3

Versiune fişier

  • Versiune 1.3.0

Data lansării

  • 27-08-2019

Pregătire

Verificaţi versiunea de firmware

Dacă versiunea de firmware de pe dispozitivul dvs. WF-1000XM3 este „1.3.0” sau mai recentă, nu este nevoie să efectuaţi actualizarea.
Dacă nu sunteţi siguri, este simplu să verificaţi ce versiune de firmware aveţi:

  1. Lansaţi aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
  2. Conectaţi dispozitivul WF-1000XM3 la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
  3. Atingeţi cele trei puncte (butonul de meniu) din colţul din dreapta sus.
  4. Selectaţi versiunea dispozitivului dvs. din meniu. Acest element este afişat numai atunci când dispozitivul este conectat.
  5. Confirmaţi versiunea de firmware WF-1000XM3.

Notificare importantă

  • NU selectaţi „Power off” (Oprire)

    NU atingeţi (butonul de pornire).

    Dacă încercaţi să actualizaţi WF-1000XM3, care nu este purtat pe urechi, modificaţi setarea „Automatic Power Off” (Oprire automată).
    Modificaţi setarea de la „Off when headphones are taken off” (Oprire când vă daţi jos căştile) la „Do not turn off” (Fără oprire).

  • NU efectuaţi actualizarea într-un loc în care semnalul Wi-Fi este instabil, cum ar fi:
    - într-un tren/loc în care semnalurile Wi-Fi sunt suprasolicitate
    - lângă un cuptor cu microunde, un telefon fără fir sau alte dispozitive care utilizează undele radio din banda de frecvenţă 2,4 GHz
  • Asiguraţi-vă că ambele dispozitive (dispozitivul Android/iOS şi WF-1000XM3) sunt încărcate complet.
  • Înainte de a începe actualizarea, deconectaţi toate dispozitivele Bluetooth, cum ar fi dispozitivele portabile sau ceasurile inteligente, de pe dispozitivul dvs. Android/iOS.

Înainte de upgrade

  • După actualizare, firmware-ul nu mai poate fi readus la o versiune anterioară.
  • Pentru dispozitivele Android, finalizarea procesului de actualizare va dura aproximativ 30 de minute. (Dimensiunea fişierului este de aproximativ 934 KB)
    Pentru dispozitivele iOS, finalizarea procesului de actualizare va dura aproximativ 30 de minute. (Dimensiunea fişierului este de aproximativ 934 KB)
  • În funcţie de mediul undelor radio şi de dispozitivul dvs. Android/iOS, finalizarea procesului poate dura mai mult timp.
  • Pentru a actualiza aceste căşti, urmaţi procedura de mai jos: atunci când setarea „Automatic download of software” (Descărcare automată a software-ului) este activată (setare implicită din fabrică) pe „Sony | Headphones Connect”, descărcarea şi transferul actualizării software-ului va începe automat.
    • Descărcaţi datele de pe server pe dispozitivul iOS sau pe dispozitivul Android.
    • Transferaţi datele de pe dispozitivul iOS sau dispozitivul Android către căşti. (Puteţi utiliza WF-1000XM3 în mod normal în timp ce transferul se realizează în fundal, dar Asistent Google nu poate fi utilizat în timpul transferului.)
    • Executaţi actualizarea cu căştile.

Descărcare şi instalare

Pentru a actualiza aceste căşti, urmaţi procedura de mai jos:
  • Descărcaţi datele de pe server pe dispozitivul iOS sau pe dispozitivul Android.
  • Transferaţi datele de pe dispozitivul iOS sau dispozitivul Android către căşti.
  • Executaţi actualizarea cu căştile.

Pasul 1: Instalaţi actualizarea

  1. Lansaţi aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
  2. Conectaţi dispozitivul WF-1000XM3 la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
    • Dacă nu v-aţi mai conectat niciodată la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”, urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a conecta căștile la dispozitivul dvs. Android.
    • Dacă nu v-aţi mai conectat înainte la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”, selectaţi căştile dvs.
  3. Atunci când setarea „Automatic download of software” (Descărcare automată a software-ului) este activată (setare implicită din fabrică) pe „Sony | Headphones Connect”, descărcarea şi transferul actualizării software-ului va începe automat.

    Descărcarea şi transferul încep, apoi se va trece automat la următorul ecran după finalizarea acestora.

    Dar dacă aţi dezactivat setarea „Automatic download of software” (Descărcare automată a software-ului) pe „Sony | Headphones Connect”, descărcarea şi transferul actualizării software-ului NU va începe automat. Urmaţi procedura de mai jos:

    1. După ce s-a stabilit conexiunea, va fi afişat următorul ecran. Asiguraţi-vă că atât Rch, cât şi Lch ale dispozitivului WF-1000XM3 sunt conectate.
    2. Dacă este disponibilă o actualizare, se va afişa mesajul „The latest headphones software is available” (Este disponibil cel mai recent software pentru căşti), şi puteţi apăsa pe „More Info” (Mai multe informaţii).
    3. Accesaţi ecranul „Update Software” (Actualizare software). Verificaţi dacă se afişează „Version 1.3.0” (Versiunea 1.3.0) şi apăsaţi „START” (Android)/„Start” (iOS).
    4. Descărcarea şi transferul încep, apoi se va trece automat la următorul ecran după finalizarea acestora.

    NOTĂ:
    Dacă se afişează „Switching software transfer destination…” (Se comută destinaţia de transfer a software-ului...), atunci nu trebuie să faceţi nimic. După câteva secunde, ecranul va reveni la ecranul anterior.

  4. Se va afişa „Update the headphones software.” (Actualizaţi software-ul căştilor) şi puteţi apăsa pe „More info” (Mai multe informaţii).
  5. Accesaţi ecranul „Update Software” (Actualizare software). Verificaţi dacă se afişează „Version 1.3.0” (Versiunea 1.3.0) şi apăsaţi „START” (Android)/„Start” (iOS).
  6. Această procedură va dura aproximativ câteva minute.

    NOTĂ:
    În timpul actualizării, WF-1000XM3 se opreşte automat, dar trebuie să aşteptaţi până când reporneşte şi se reconectează automat la dispozitivul Android/iOS prin Bluetooth, înainte de finalizarea actualizării.

  7. Când actualizarea software-ului este finalizată, apăsaţi pe „OK”.
    Dacă ecranul nu este afișat, verificaţi dacă s-a efectuat un upgrade al versiunii în pasul următor.

Pasul 2: Verificaţi dacă actualizarea a reuşit

După actualizare, confirmaţi faptul că versiunea nouă a fost instalată cu succes, urmând paşii din secţiunea [Check the firmware version] (Verificaţi versiunea de firmware).
Dacă versiunea firmware afişată este „1.3.0”, upgrade-ul a fost efectuat cu succes.

Întrebări şi răspunsuri

Apare un mesaj de eroare a actualizării.

  1. Apăsaţi pe „OK”.
  2. Reporniţi dispozitivul WF-1000XM3 (introduceţi căştile în carcasă, iar apoi scoateţi-le din carcasă).
  3. După aceea, reporniţi aplicaţia „Sony | Headphones Connect” şi actualizaţi din nou

Chiar dacă actualizarea a eşuat în timpul procesului, verificaţi versiunea de firmware. Dacă numărul versiunii este afişat ca 1.3.0, actualizarea firmware-ului a fost efectuată cu succes. Dacă nu, încercaţi din nou actualizarea firmware-ului. Puteţi verifica versiunea din setarea aplicaţiei „Sony | Headphones Connect”. Pentru a afla modul în care puteţi verifica versiunea, accesaţi secţiunea „Check the firmware version” (Verificaţi versiunea de firmware) de pe această pagină.