Despre această descărcare

Beneficii și îmbunătățiri

• Îmbunătățește performanța generală a televizorului
• Rezolvă o problemă în care un cont de utilizator YouTube nu se deconecta după efectuarea operației Initialize Personal Information (Inițializare informații personale)

Beneficiile şi îmbunătăţirile anterioare

Restricții

• Destinat doar utilizării cu produsele comercializate în Europa. Nu toate modelele sunt disponibile în toate țările/regiunile.

Pregătire

Verificați versiunea de software

Este posibil ca software-ul dvs. să fie deja actualizat. Dacă nu sunteţi sigur, este uşor să verificaţi ce versiune de software aveţi – urmaţi aceste instrucţiuni:

1. Porniţi televizorul şi apăsaţi butonul HOME (Pagina de pornire) de pe telecomandă pentru a afişa meniul Home (Pagina de pornire).
2. Navigaţi la Settings (Setări) şi apăsaţi Enter.
3. Navigaţi la Customer Support (Asistenţă pentru clienţi) şi apăsaţi Enter.
4. Modelul şi versiunea de software vor fi afişate în colţul din dreapta sus al ecranului: v8.931 - dacă numărul versiunii este v8.931 sau mai mare, aveţi deja cea mai recentă versiune de firmware.

Există 2 modalități de a actualiza firmware-ul pe televizorul BRAVIA:

• Utilizarea funcției Automatic software download (Descărcare software automată) (simplu)
• Utilizând un dispozitiv de stocare USB

Utilizarea funcţiei Automatic software download (Descărcare automată software) (simplu):

Sony oferă actualizări de software pentru a îmbunătăți funcționalitățile și pentru a oferi utilizatorilor cea mai recentă experiență TV. Cea mai simplă modalitate de a primi actualizări de software este prin utilizarea funcţiei Automatic software download (Descărcare automată software). Această setare este activată în mod implicit.
Dacă ați activat funcția Automatic software download (Descărcare software automată) de mai jos, veți primi automat o notificare pentru actualizarea televizorului.

1. Apăsaţi butonul HOME (Pagină de pornire) de pe telecomandă.
2. Selectaţi Settings (Setări) şi apăsaţi Enter.
3. Selectaţi Customer Support (Asistenţă pentru clienţi) şi apăsaţi Enter.
4. Selectaţi Automatic software download (Descărcare automată software).
5. Selectaţi On (Pornit) pentru descărcarea automată a software-ului. Selectaţi Off (Oprit) pentru a dezactiva.

Noua actualizare de firmware va fi implementată gradual pe toate televizoarele conectate la Internet, în săptămânile care urmează după lansarea acesteia.

IMPORTANT: Secțiunile „System Requirements” (Cerințe de sistem), „File Info” (Informații despre fișier) și „Download & Install” (Descărcare și instalare) se referă la procedura de actualizare cu dispozitiv de stocare USB. Puteţi să le ignoraţi dacă aţi finalizat actualizarea utilizând caracteristica „Automatic software download” (Descărcare automată software).

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultați secțiunea Întrebări și răspunsuri de pe site-ul de asistență Sony.

Utilizând un dispozitiv de stocare USB:

De asemenea, puteţi actualiza software-ul utilizând un dispozitiv de stocare USB. Dacă pe televizor nu este configurată o conexiune la Internet sau dacă nu vreți să așteptați actualizarea prin funcția Automatic Software Download (Descărcare software automată), încercați să efectuați descărcarea și actualizarea utilizând un dispozitiv de stocare USB conform instrucțiunilor de mai jos.

Cerințe de sistem

Sunt necesare următoarele

• un computer cu acces la Internet
• un dispozitiv de stocare USB

Informații despre fișier

Nume fișier

• Actualizare de firmware ver. 8.931 pentru televizor

Nume fișier zip

• sony_tvupdate_2017_8931_eff_auth.zip

Versiune fișier

• 8.931

Dimensiune fișier

• 289 426 738 octeți

Data lansării

• 18-01-2023

Descărcare și instalare

Notificare importantă

• Citiți instrucțiunile cu atenție; în caz contrar, televizorul nu va mai răspunde la comenzi sau va necesita reparații.
• Nu opriţi televizorul – şi nu îl deconectaţi de la sursa de alimentare – în timpul actualizării.
• Nu apăsați alte butoane, cu excepția celor menționate în instrucțiuni.
• Opriţi orice înregistrare înainte de a începe actualizarea firmware-ului. (numai modelele cu înregistrare pe HDD prin USB)

Cum se descarcă instrumentul de actualizare

Înainte de a instala actualizarea, va trebui să o descărcaţi de pe Internet şi să o salvaţi pe un dispozitiv de stocare USB.

1. Descărcați fișierul de actualizare pe PC.
   1. Faceți clic pe butonul Download (Descărcare) din partea superioară a acestei pagini, apoi citiți și acceptați termenii și condițiile.
   2. Faceți clic pe butonul Download (Descărcare) din partea inferioară a paginii pentru a descărca fișierul de actualizare pe PC.
2. Verificați numele și dimensiunea fișierului descărcat (consultați secțiunea Informații fișier).
3. Extrageți fișierul descărcat.
   După ce ați extras fișierul descărcat, veți găsi folderul (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx).
4. Introduceţi dispozitivul de stocare USB în PC.
5. Copiați sau trageți și plasați folderul (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) în directorul rădăcină al dispozitivului USB.
   
   Notă: Folderul rădăcină este primul director al dispozitivului sau cel care este situat cel mai sus, conținând toate celelalte foldere.
6. Îndepărtaţi dispozitivul de stocare USB din computer şi continuaţi cu următoarea secţiune.

Pasul 1: Instalați actualizarea

După descărcarea fișierului de actualizare și după pregătirea dispozitivului USB, îl puteți instala pe televizor. Procesul poate dura până la 15-30 minute, iar în timpul instalării televizorul se poate opri şi reporni automat. Urmați pașii simpli de mai jos:

1. Porniți televizorul.
2. Asigurați-vă că nu sunt introduse dispozitive USB în televizor.
3. Introduceți dispozitivul de stocare USB ce conține folderul (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) într-un port USB al televizorului.
   
   Notă: Dacă televizorul are mai multe porturi USB, poate fi utilizat orice port USB.
4. Apăsaţi butonul HOME (Pagina de pornire) de pe telecomandă pentru a deschide meniul HOME (Meniu principal).
5. Navigaţi la categoria Settings (Setări) şi apăsaţi Enter pentru selectare.
6. Navigaţi la şi selectaţi Customer Support (Asistenţă pentru clienţi).
7. Navigaţi la şi selectaţi Software Update (Actualizare software), apoi selectaţi USB.
8. Pe ecranul TV se vor afişa diferite mesaje – urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
9. Actualizarea va începe, iar o lumină LED portocalie va începe să lumineze intermitent pe panoul frontal al televizorului.
   AVERTISMENT! În timpul procesului de instalare a software-ului:
   • Nu scoateți dispozitivul USB
   • Nu opriți televizorul
   • Nu deconectați televizorul de la sursa de alimentare
10. La afișarea mesajului Firmware update complete (Actualizare de firmware finalizată) pe televizor, acesta se va opri și apoi va reporni pentru finalizarea actualizării. - Nu îndepărtaţi dispozitivul USB şi nu opriţi televizorul.
11. După ce televizorul porneşte din nou, scoateţi dispozitivul de stocare USB din portul USB.

Pasul 2: Verificați dacă actualizarea s-a efectuat cu succes

Verificați versiunea de software actuală pentru a confirma că actualizarea a fost instalată cu succes.

• Dacă numărul versiunii este v8.931 sau mai mare, actualizarea software-ului s-a efectuat cu succes.
• Dacă numărul versiunii nu este v8.931 sau mai mare, descărcaţi şi instalaţi actualizarea din nou.

Întrebări și răspunsuri

Posibile probleme în timpul actualizării

Aveți nevoie de mai multe informații? Consultați secțiunea de întrebări frecvente privind actualizarea software-ului prin Internet:

• Setările mele personale vor fi şterse după actualizare?
  Nu, toate setările personale vor fi păstrate.

• Pot instala o versiune mai veche a software-ului?
  Nu. Pentru a vă asigura că televizorul rămâne la performanţe optime, nu este posibilă instalarea unei versiuni de software mai vechi: cea mai recentă versiune de software conţine toate avantajele şi îmbunătăţirile versiunilor anterioare.

• Este normal ca televizorul să se oprească în timpul procesului de actualizare?
  Este normal ca televizorul să se repornească în timpul procesului de actualizare. Va fi necesar un interval de timp mai lung pentru repornirea televizorului în timpul instalării noului software.

Cum trebuie să procedaţi în cazul în care întâmpinaţi probleme la actualizarea firmware-ului televizorului prin Internet

Dacă pe ecranul TV se afișează mesajul An error occurred during the software update (A apărut o eroare în timpul actualizării de software) sau Software cannot be updated using this USB device (Software-ul nu poate fi actualizat utilizând acest dispozitiv USB), continuați cu următoarele proceduri pentru o posibilă soluție:

1. Asiguraţi-vă că dispozitivul de stocare USB funcţionează corect. După aceea, încercaţi să descărcaţi fişierul de actualizare din nou.
2. Opriți televizorul apăsând butonul POWER (Pornire) de pe televizor.
3. Apăsați butonul POWER (Pornire) din nou și reluați procesul de instalare.

Dacă mesajul No newer version of the TV software was found (Nu a fost găsită o versiune mai nouă de software TV) se afişează pe ecranul televizorului, înseamnă că televizorul dvs. are deja cea mai nouă versiune de software instalată, deci nu trebuie să o actualizaţi.

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultați secțiunea Întrebări și răspunsuri de pe site-ul de asistență Sony.