Despre această descărcare

Beneficii şi îmbunătăţiri

• Rezolvă problema ecranului negru cauzată de decodarea formatului High Efficiency Video Coding (HEVC) prin tunerul TV
• Îmbunătăţeşte funcţia Wi-Fi

Beneficiile anterioare şi îmbunătăţiri

Consultaţi beneficiile anterioare şi îmbunătățirile

Restricţii

• Destinat utilizării doar cu televizoare comercializate în Europa. Nu sunt comercializate toate modelele în toate ţările.

Pregătire

Tutorial video: Cum se actualizează televizorul

Verificaţi versiunea de software

Este posibil ca software-ul dvs. să fie deja actualizat. Dacă nu sunteţi siguri, este uşor să verificaţi ce versiune de software aveţi urmând aceste instrucţiuni:

1. Apăsaţi butonul HELP (Ajutor) de pe telecomandă.
2. Pe ecranul televizorului, numărul versiunii de software este afişat sub numele modelului.
   
   • Model: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
   • Versiune software: PKG-xxxxxxxx

Dacă numărul versiunii este PKG5.457.xxxx sau mai mare, înseamnă că aveţi deja cea mai recentă versiune software şi actualizarea nu este necesară.

Există 2 modalităţi de a actualiza firmware-ul pe televizorul BRAVIA:

• Utilizarea funcţiei Automatic software download (Descărcare automată software) (simplu)
  NOTĂ: televizorul dvs. poate indica Software is up to date (Software-ul este actualizat) chiar dacă cea mai recentă versiune nu este instalată. Actualizările pentru funcţia Automatic software download (Descărcare automată software) sunt versiuni decalate şi este posibil să nu fie imediat disponibile. Please try again later. Dacă preferaţi să actualizaţi acum, urmaţi instrucţiunile pentru a descărca şi instala actualizarea de software folosind metoda cu unitate flash USB.
• Utilizarea unei unităţi flash USB

Utilizarea funcţiei Automatic software download (Descărcare automată software) (simplu):

Sony oferă actualizări de software pentru a îmbunătăţi funcţionalităţile și pentru a oferi utilizatorilor cea mai recentă experienţă TV. Cea mai simplă modalitate de a primi actualizări de software este prin utilizarea funcţiei Automatic software download (Descărcare automată software). Această setare este activată în mod implicit.
Dacă aţi activat funcţia Automatic software download (Descărcare automată software) de mai jos, veţi primi automat o notificare pentru actualizarea televizorului.

1. Apăsaţi butonul HELP (Ajutor) de pe telecomandă.
2. Selectaţi System software update (Actualizare a software-ului sistemului).
3. Selectaţi Automatic software download (Descărcare automată software).

Noua actualizare a firmware-ului va fi implementată gradual pe toate televizoarele conectate la internet, în săptămânile care urmează după lansarea acesteia.

IMPORTANT: secţiunile „System Requirements” (Cerinţe de sistem), „File Info” (Informaţii despre fişier), „Download” (Descărcare) şi „Install” (Instalare) se referă la procedura de actualizare cu unitate flash USB. Puteţi să le ignoraţi dacă aţi finalizat actualizarea utilizând caracteristica „Automatic software download” (Descărcare automată software).

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultaţi secţiunea Întrebări şi răspunsuri de pe site-ul de asistenţă Sony.

Utilizarea unei unităţi flash USB:

Puteţi actualiza software-ul şi utilizând o unitate flash USB. Dacă pe televizor nu este configurată o conexiune la internet sau dacă nu vreţi să aşteptaţi actualizarea prin funcţia Automatic software download (Descărcare automată software), încercaţi să efectuaţi descărcarea şi actualizarea utilizând o unitate flash USB, conform instrucţiunilor de mai jos.

Cerinţe de sistem

Sunt necesare următoarele

• un computer cu acces la internet
• o unitate flash USB
  * Puteţi actualiza televizorul chiar dacă există alte fişiere pe unitatea flash USB.

Informaţii despre fişier

Nume fişier

• Actualizare firmware la v5.457 pentru televizor

Nume fişier zip

• sony_tvupdate_2015_5457_eub_auth.zip

Versiune fişier

• 5.457

Dimensiune fişier

• 1 603 630 724 octeţi

Data lansării

• 07-04-2021

Descărcare

Notificare importantă

• Respectaţi instrucţiunile cu atenţie, în caz contrar, televizorul nu va mai răspunde la comenzi sau va necesita reparaţii.
• Nu opriţi televizorul şi nu îl deconectaţi de la sursa de alimentare în timpul actualizării.
• Nu apăsaţi alte butoane în afară de cele menţionate în instrucţiuni.
• Opriţi orice înregistrare înainte de iniţierea actualizării de firmware (doar modurile de înregistrare HDD USB).

Cum se descarcă aplicaţia de actualizare:

Înainte de a instala actualizarea, va trebui să o descărcaţi de pe internet şi să o salvaţi pe o unitate flash USB.

1. Descărcaţi fişierul de actualizare pe PC.
   1. Faceţi clic pe butonul Download (Descărcare) din partea superioară a acestei pagini, apoi citiţi și acceptaţi termenii și condiţiile.
   2. Faceţi clic pe butonul Download (Descărcare) din partea inferioară a paginii pentru a descărca fişierul de actualizare pe PC.
2. Verificaţi numele şi dimensiunea fişierului descărcat (consultaţi secţiunea File Info (Informaţii fişier)).
3. Extrageţi fişierul descărcat.
   NOTĂ: după ce extrageţi fişierul descărcat, veţi găsi un alt fişier (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg).
4. Introduceţi unitatea flash USB în PC.
5. Copiaţi sau glisaţi şi fixaţi fişierul extras în folderul rădăcină al dispozitivului USB.
   NOTĂ: directorul rădăcină este primul director al dispozitivului sau cel care este situat cel mai sus, conţinând toate celelalte foldere.
6. Scoateţi unitatea flash USB din computer şi continuaţi cu următoarea secţiune.

Instalare

Pasul 1: Instalaţi actualizarea

După descărcarea fişierului de actualizare şi după pregătirea dispozitivului USB, îl puteţi instala pe televizor. Procesul poate dura până la 30 minute, iar în timpul instalării televizorul se poate opri şi reporni automat. Vă rugăm să urmaţi paşii simpli de mai jos:

1. Porniţi televizorul.
2. Asiguraţi-vă că nu sunt introduse dispozitive USB în televizor.
3. Introduceţi unitatea flash USB care conţine fişierul extras (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg) într-un port USB al televizorului.
   NOTĂ: dacă televizorul are mai multe porturi USB, poate fi utilizat orice port USB.
4. Odată ce unitatea flash USB a fost detectată, pe televizor va apărea o serie de mesaje diferite. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
   NOTĂ: dacă mesajele nu apar în mod automat, încercaţi să opriţi şi să reporniţi televizorul cu telecomanda.
5. După ce s-a terminat copierea fişierului de pe unitatea flash USB, va începe procesul de actualizare, indicatorul POWER (Pornire) de pe televizor va începe să lumineze intermitent în alb şi ecranul cu progresul actualizării va fi afişat pe televizor.
6. După câteva minute, televizorul se va opri şi apoi va reporni pentru a finaliza actualizarea.
   AVERTISMENT: în timpul procesului de instalare a software-ului, vă rugăm să:
   • Nu scoateţi dispozitivul USB
   • Nu opriţi televizorul
   • Nu deconectaţi televizorul de la sursa de alimentare
7. Când actualizarea software-ului este finalizată, pe televizor apare un mesaj care indică faptul că actualizarea software-ului este finalizată.
8. Îndepărtaţi cu atenţie dispozitivul USB din slotul USB.

Pasul 2: verificaţi dacă actualizarea a reuşit

Verificaţi versiunea software actuală pentru a confirma că actualizarea a fost instalată cu succes.

• Dacă numărul versiunii este PKG5.457.xxxx, actualizarea software-ului a fost efectuată cu succes.
• Dacă numărul versiunii nu este PKG5.457.xxxx, descărcaţi şi instalaţi din nou actualizarea.

Întrebări şi răspunsuri

Întrebări frecvente

• Setările mele personale vor fi şterse după actualizare?
  Nu, toate setările dumneavoastră personale vor fi păstrate.
• Pot instala o versiune mai veche a software-ului?
  Număr Pentru a păstra performanţele optime ale televizorului dumneavoastră, instalarea unei versiuni de software mai vechi nu este posibilă. Cea mai recentă versiune de software conţine toate avantajele şi îmbunătăţirile din versiunile anterioare.
• Este normal ca televizorul să se oprească în timpul procesului de actualizare?
  Da, este normal ca televizorul să se repornească în timpul procesului de actualizare. Va fi necesar un interval de timp mai lung pentru repornirea televizorului în timpul instalării noului software.

Cum trebuie să procedaţi în cazul în care întâmpinaţi probleme la actualizarea firmware-ului televizorului

Dacă pe ecranul televizorului se afişează mesajul An error occurred during the software update (A apărut o eroare în timpul actualizării software-ului) sau Software cannot be updated using this USB device (Software-ul nu poate fi actualizat utilizând acest dispozitiv USB), continuaţi cu următoarele proceduri pentru o posibilă soluţie:

1. Opriţi televizorul apăsând butonul POWER (Pornire) de pe televizor.
2. Apăsaţi butonul POWER (Pornire) din nou şi reluaţi procesul de instalare.

Dacă mesajul No newer version of the TV software was found (Nu a fost găsită o versiune mai nouă de software TV) se afişează pe ecranul televizorului, înseamnă că televizorul dvs. are deja cea mai nouă versiune de software instalată, deci nu trebuie să o actualizaţi.

NOTĂ: dacă încercaţi să actualizaţi software-ul folosind o unitate flash USB, verificaţi următoarele.

• Asiguraţi-vă că unitatea flash USB funcţionează corect.
• Unitatea trebuie să fie formatată FAT16, FAT32, exFAT sau NTFS.
• Actualizarea poate să eşueze chiar dacă utilizaţi o unitate flash USB care îndeplineşte condiţiile de mai sus, în funcţie de dimensiunea şi structura de directoare ale altor fişiere de pe unitate. Dacă actualizarea eşuează, ştergeţi celelalte fişiere şi încercaţi din nou având doar fişierul de actualizare salvat pe unitatea flash USB. Dacă actualizarea eşuează în continuare, formataţi unitatea flash USB în formatul FAT32 şi încercaţi din nou.

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultaţi secţiunea Întrebări şi răspunsuri de pe site-ul de asistenţă Sony.