Vă rugăm citiţi înainte de a ne contacta cu privire la modernizarea la Windows 7

Important note:  The Windows 7 Upgrade programme closed on 31 March 2010. Final shipment of discs was 24 May 2010.

• Ce unităţi sunt suportate de programul de modernizare la Windows 7 VAIO?
• Unitatea mea nu este suportată de programul de modernizare la Windows 7. Ce pot să fac?
• Am nevoie de drivere Windows 7 pentru unitatea mea.
  
• Ce îmi va oferi centrul de asistenţă?
  
  

Ce unităţi sunt suportate de programul de modernizare la Windows 7 VAIO?

1. Calculatorul dumneavoastră VAIO trebuie să fi fost cumpărat între 26 iunie, 2009 şi 31 ianuarie, 2010.

2. Modelul dumneavoastră VAIO trebuie să fie eligibil pentru a participa la program.
   Vă rugăm executaţi clic pe denumirile de serie pentru a vedea lista completă a modelelor eligibile.
   
   Important:

Unitatea mea nu face parte din programul de modernizare la Windows 7. Ce pot să fac?

1. Asiguraţi-vă că laptopul dumneavoastră VAIO îndeplineşte cerinţele tehnice pentru Windows 7: 

• Procesor de 1 GHz sau superior 32-bit (x86) sau 64-bit (x64)
• 1 GB RAM (32-bit) / 2 GB RAM (64-bit)
• Spaţiu liber pe hard disk de 16 GB (32-bit) / 20 GB (64-bit)
• Placă grafică DirectX 9 cu WDDM 1.0 sau driver superior

2. Verificaţi dacă sunt disponibile drivere pentru calculatorul dumneavoastră VAIO:

• Dacă sistemul de operare preinstalat pe unitatea dumneavoastră este Windows Vista, vă puteţi aştepta ca majoritatea
  . să opereze cu o versiune Windows 7.
  
• Dacă sistemul de operare preinstalat pe unitatea dumneavoastră este Windows XP sau mai vechi ,
  nu sunt disponibile drivere compatibile, iar serviciul de asistenţă Sony VAIO nu vă poate ajuta cu modernizarea. Pentru mai multe informaţii despre modernizarea de la Windows XP la Windows 7, vă rugăm consultaţi http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/help/upgrading-from-windows-xp-to-windows-7.

3. Trebuie să achiziţionaţi o versiune retail Windows 7, fie direct de la Microsoft, fie de la un distribuitor.
4. Sony nu îşi poate asuma responsabilitatea pentru problemele de stabilitate şi operare apărute după această modernizare. 
5. În timp ce este de aşteptat ca funcţiile primare ale calculatorului dumneavoastră VAIO să opereze, este posibil ca unele funcţii minore,
   de exemplu comanda rapidă de modificare a volumului, să nu opereze.
6. Vă recomandăm să efectuaţi o copie de siguranţă a datelor înaintea începerii modernizării la Windows7.
7. Verificaţi dacă aţi creat DVD-uri de recuperare pentru a putea restabili starea iniţială a calculatorului VAIO.
8. Vă rugăm ţineţi cont de faptul că Serviciul de asistenţă Sony VAIO nu vă poate asista cu această modernizare.

Am nevoie de drivere Windows 7 pentru unitatea mea.

1. Dacă unitatea dumneavoastră este eligibilă pentru programul de modernizare la Windows 7: sunt disponibile drivere pentru Windows 7 .

2. Unitatea mea nu face parte din programul de modernizare la Windows 7. Ce pot să fac?

Ce îmi va oferi centrul de asistenţă?

• nu vă pot oferi asistenţă în cazul unei unităţi nesuportate. 
• nu vă pot oferi drivere care nu sunt disponibile pe website.