ID articol : S700024754 / Ultima modificare : 27.06.2012

Vă rugăm citiţi înainte de a ne contacta cu privire la modernizarea la Windows 7



    Important note:  The Windows 7 Upgrade programme closed on 31 March 2010. Final shipment of discs was 24 May 2010.


    Ce unităţi sunt suportate de programul de modernizare la Windows 7 VAIO?

    1. Calculatorul dumneavoastră VAIO trebuie să fi fost cumpărat între 26 iunie, 2009 şi 31 ianuarie, 2010.
    1. Modelul dumneavoastră VAIO trebuie să fie eligibil pentru a participa la program.
      Vă rugăm executaţi clic pe denumirile de serie pentru a vedea lista completă a modelelor eligibile.

      Important:
    Este posibil ca unele modele specifice din cadrul fiecărei serii listate mai jos să nu fie eligibile pentru modernizarea la Windows 7.
    Dacă modelul dumneavoastră nu se află în lista extinsă, înseamnă că nu este eligibil pentru modernizare.

    Seria AW
    BZ series
    Seria CS
    Seria FW
    Seria JS
    Seria LN
    Seria LV
    Seria NS
    Seria NW
    Seria P
    Seria RT
    Seria SR
    Seria TT
    Seria Z


    top

    Unitatea mea nu face parte din programul de modernizare la Windows 7. Ce pot să fac?

    Dacă unitatea dumneavoastră nu este eligibilă pentru programul de modernizare la Windows 7, atunci vă rugăm luaţi în considerare următoarele:
    1. Asiguraţi-vă că laptopul dumneavoastră VAIO îndeplineşte cerinţele tehnice pentru Windows 7: 
      • Procesor de 1 GHz sau superior 32-bit (x86) sau 64-bit (x64)
      • 1 GB RAM (32-bit) / 2 GB RAM (64-bit)
      • Spaţiu liber pe hard disk de 16 GB (32-bit) / 20 GB (64-bit)
      • Placă grafică DirectX 9 cu WDDM 1.0 sau driver superior
    1. Verificaţi dacă sunt disponibile drivere pentru calculatorul dumneavoastră VAIO:
      • Dacă sistemul de operare preinstalat pe unitatea dumneavoastră este Windows Vista, vă puteţi aştepta ca majoritatea
        . să opereze cu o versiune Windows 7.
      • Dacă sistemul de operare preinstalat pe unitatea dumneavoastră este Windows XP sau mai vechi ,
        nu sunt disponibile drivere compatibile, iar serviciul de asistenţă Sony VAIO nu vă poate ajuta cu modernizarea. Pentru mai multe informaţii despre modernizarea de la Windows XP la Windows 7, vă rugăm consultaţi http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/help/upgrading-from-windows-xp-to-windows-7.
    1. Trebuie să achiziţionaţi o versiune retail Windows 7, fie direct de la Microsoft, fie de la un distribuitor.
    2. Sony nu îşi poate asuma responsabilitatea pentru problemele de stabilitate şi operare apărute după această modernizare. 
    3. În timp ce este de aşteptat ca funcţiile primare ale calculatorului dumneavoastră VAIO să opereze, este posibil ca unele funcţii minore,
      de exemplu comanda rapidă de modificare a volumului, să nu opereze.
    4. Vă recomandăm să efectuaţi o copie de siguranţă a datelor înaintea începerii modernizării la Windows7.
    5. Verificaţi dacă aţi creat DVD-uri de recuperare pentru a putea restabili starea iniţială a calculatorului VAIO.
    6. Vă rugăm ţineţi cont de faptul că Serviciul de asistenţă Sony VAIO nu vă poate asista cu această modernizare.
     


    top

    Am nevoie de drivere Windows 7 pentru unitatea mea.


    Vă rugăm confirmaţi mai întâi că modelul dumneavoastră este eligibil.

    1. Dacă unitatea dumneavoastră este eligibilă pentru programul de modernizare la Windows 7: sunt disponibile drivere pentru Windows 7 .
    Vă rugăm ţineţi cont de următoarele:
    • driverele sunt furnizate ca atare, adică fără instrucţiuni de instalare
    • Software-ul VAIO livrat cu unitatea dumneavoastră nu este disponibil pentru descărcare
    • Sony VAIO nu vă poate oferi asistenţă în modernizare

    1. Unitatea mea nu face parte din programul de modernizare la Windows 7. Ce pot să fac?



    top


    Ce îmi va oferi centrul de asistenţă?

    Informaţiile oferite de centrul de asistenţă sunt aceleaşi cu cele incluse pe acest website.

    Dacă întâmpinaţi dificultăţi în urmarea instrucţiunilor de pe acest website, agenţii noştri de la centrul de asistenţă
    vă vor oferi ajutor cu multă plăcere, însă:
    • nu vă pot oferi asistenţă în cazul unei unităţi nesuportate
    • nu vă pot oferi drivere care nu sunt disponibile pe website.

    top