Asistenţa SonySVF11N1L2E

ID articol : S700024749 / Ultima modificare : 12.07.2018

Depanarea problemelor legate de tastatură

    Acest articol vă permite să rezolvaţi următoarele probleme:
    • determinarea şi setarea aspectului corect al tastaturii în Windows Vista
    • tastele individuale nu funcţionează
    • tastele individuale s-au desprins de tastatură
    grad de dificultate Grad de dificultate:
    Uşor    		 timp necesar Timp necesar:
    activitate de 15 minute

    Determinarea şi setarea aspectului de tastatură corect

    Dacă o tastatură are, de regulă, imprimat un anumit aspect, specific unei anumite ţări, această etichetă imprimată este unica diferenţă dintre diferitele aspecte de tastatură specifice unor ţări. În funcţie de setările de tastatură ale sistemului de operare, prin apăsarea tastelor se obţin caractere diferite.

    Pentru a modifica aceste setări, procedaţi după cum urmează:

    1. Faceţi clic pe Start (Start) şi selectaţi Control Panel (Panou de control).
    2. Faceţi clic pe Classic View (Vedere clasică) în partea din stânga-sus.
    3. Faceţi clic pe Regional and Language Options (Opţiuni regionale şi de limbă) (vezi figura 1).

      ><br> <figure>Figura 1 - Control Panel (Panou de control) - Regional and Language Options (Opţiuni regionale şi de limbă)</figure><br> <br> </li> <li>Faceţi clic pe fila <strong>Keyboard and Languages</strong> (Tastatură şi limbi).</li> <li>Faceţi clic pe butonul <strong>Change Keyboards...</strong> (Modificare tastaturi) (vezi figura 2).<br> <br> <img src=
    4. Pentru a adăuga (Add) un aspect de tastatură, faceţi clic pe Add (Adăugare), selectaţi aspectul dorit şi faceţi clic pe OK
      (vezi figura 4).

      ><br> <figure>Figura 4 - Add Input Language (Adăugare limbă tastatură)</figure><br> <br> </li> <li>Pentru a elimina un aspect nedorit, selectaţi-l şi faceţi clic pe <strong>Remove</strong> (Eliminare).</li> </ol> <br> </li> <li>Faceţi clic pe <strong>OK</strong> pentru a aplica setările şi pentru a închide fereastra.</li> </ol> <br> <h2>Tastele individuale nu funcţionează</h2> <ol> <li>Faceţi clic pe <strong>Start</strong>.</li> <li>Faceţi clic pe <strong>All Programs</strong> (Toate programele).</li> <li>Faceţi clic pe <strong>Accessories</strong> (Accesorii).</li> <li>Faceţi clic pe <strong>Notepad</strong>.</li> <li>Vă rugăm să încercaţi tastele în această fereastră</li> <ol style=
    5. Dacă o tastă produce un rezultat neaşteptat:
      • Verificaţi dacă tasta CAPS LOCK este inactivă prin apăsarea pe tasta Caps Lock şi observarea LED-ului de stare.
      • Verificaţi dacă tasta NumLock este inactivă (dacă obţineţi numere în locul literelor din partea dreaptă a tastaturii) sau activă (dacă nu obţineţi numere la tastatura numerică) apăsând tasta NumLk şi observând LED-ul de stare.
      • Verificaţi aspectul tastaturii aşa cum s-a explicat mai sus.
    1. Dacă o tastă nu produce niciun rezultat atunci când se aşteaptă un rezultat:
      • Asiguraţi-vă că tasta nu este un buton special, precum Mute (Fără sunet), Volume (Volum) sau Zoom (Panoramare)
  • Dacă problema nu a fost rezolvată prin măsurile de mai sus, cauza probabilă o reprezintă deteriorarea unei părţi din tastatură prin vărsare de lichid. Vărsarea de lichide nu este acoperită de garanţie şi poate fi rezolvată numai printr-o reparaţie contracost sau utilizând o tastatură USB ca soluţie alternativă.

    • Tastele individuale s-au desprins de tastatură

    Dacă una sau mai multe taste s-au desprins, cauza este, de obicei, o deteriorare fizică, neacoperită de garanţie.