Modele aplicabile

Aceste informaţii sunt pentru următoarele modele:

  • KDL-48WD655
  • KDL-48WD653
  • KDL-48WD650
  • KDL-40WD655
  • KDL-40WD653
  • KDL-40WD650
  • KDL-32WD605
  • KDL-32WD603
  • KDL-32WD600
  • KDL-49WD759
  • KDL-49WD758
  • KDL-49WD757
  • KDL-49WD756
  • KDL-49WD755
  • KDL-49WD754
  • KDL-49WD753
  • KDL-49WD752
  • KDL-49WD751
  • KDL-49WD750
  • KDL-43WD759
  • KDL-43WD758
  • KDL-43WD757
  • KDL-43WD756
  • KDL-43WD755
  • KDL-43WD754
  • KDL-43WD753
  • KDL-43WD752
  • KDL-43WD751
  • KDL-43WD750
  • KDL-32WD759
  • KDL-32WD758
  • KDL-32WD757
  • KDL-32WD756
  • KDL-32WD755
  • KDL-32WD754
  • KDL-32WD753
  • KDL-32WD752
  • KDL-32WD751
  • KDL-32WD750

Despre această descărcare

Beneficii şi îmbunătăţiri de la cea mai recentă actualizare

  • Îmbunătăţeşte conectivitatea Wi-Fi
  • Îmbunătăţeşte performanţa Teletext
  • Rezolvă problemele legate de miniaturi la utilizarea aplicaţiei Photoshare
  • Rezolvă problemele legate de tastatura de pe ecran asociate aplicaţiei de browser de Internet

Beneficiile anterioare şi îmbunătăţiri

De asemenea, în această actualizare mai sunt incluse și următoarele beneficii și îmbunătăţiri.

  • Soluţionează problema legată de conectarea nereuşită a televizorului la reţeaua Wi-Fi locală în 30 de secunde de la pornire
  • Soluţionează o problemă legată de redare, care este întreruptă în cazul fişierelor „.wav” de pe un stick USB
  • Soluţionează problema legată de programele TV care sunt poziţionate peste 100 şi care nu pot fi selectate atunci când sunt recepţionate două (sau mai multe) semnale prin satelit
  • Rezolvă o problemă legată de faptul că limba interfeţei YouTube nu corespunde limbii selectate pe televizor
  • Rezolvă problemele legate de sincronizarea buzelor şi a vocii din timpul vizionării televiziunii prin reţea terestră şi cablu
  • Rezolvă problemele de redare de pe Netflix după urmărirea aplicaţiei All4
  • Rezolvă problemele legate de buffering-ul continuu pe YouTube la vizionarea conţinutului plătit
  • Rezolvă problemele cu subtitrările DVB care nu sunt afişate la vizionarea canalelor din reţeaua terestră
  • Rezolvă o problemă legată de nefuncţionarea conexiunii Wi-Fi după actualizarea precedentă
  • Rezolvă o problemă legată de imposibilitatea de redare de pe YouTube după vizualizarea canalelor MHEG
  • Adaugă operarea cu ora de vară/setarea pentru ora de vară (pentru Turcia şi Azerbaidjan)
  • Îmbunătăţeşte performanţa generală a televizorului
  • Rezolvă o problemă legată de imposibilitatea de redare a conţinutului video de pe HbbTV pentru a doua oară, după apăsarea butonului RETURN de pe telecomandă
  • Rezolvă o problemă legată de neafişarea informaţiilor despre eveniment în EPG în cazul transmisiilor prin satelit
  • Rezolvă situaţia în care televizorul reporneşte automat atunci când vizionaţi anumite canale DVB-T2
  • Rezolvă situaţia în care conexiunile HDMI nu scot sunet la utilizarea unui dispozitiv extern cu compatibilitate Dolby Digital 5.1.
  • Rezolvă situaţia în care sunetul Dolby Digital 5.1 nu este disponibil pe Netflix
  • Rezolvă situaţia în care televizorul nu poate găsi unele servicii DVB-T2 PLP1
  • Îmbunătăţeşte afişajul în timpul redării pe Netflix
  • Îmbunătăţeşte performanţa şi stabilitatea televizorului în timp ce se urmăreşte semnalul DVB-C
  • Îmbunătăţeşte decodificarea prin intermediul CI+ după urmărirea NETFLIX

Restricţii

  • Destinat doar utilizării cu produsele comercializate în Europa. Nu sunt comercializate toate modelele în toate ţările.
  • Această actualizare de software este disponibilă exclusiv pentru descărcare de pe site-ul nostru web de asistenţă.

Pregătire

Verificaţi versiunea de software

Este posibil ca software-ul dvs. să fie deja actualizat. Dacă nu sunteţi siguri, este uşor să verificaţi ce versiune de firmware aveţi - urmaţi aceste nstrucţiuni:

  1. Porniţi televizorul şi apăsaţi butonul [HOME] de pe telecomandă pentru a afişa meniul Home (Meniul principal)
  2. Accesaţi [Settings] (Setări) şi apăsaţi pe [Enter] (Enter).
  3. Accesaţi [Customer Support] (Asistenţă pentru clienţi) şi apăsaţi pe [Enter] (Enter).
  4. Modelul şi versiunea software trebuie afişate în colţul din dreapta sus al ecranului: „v8.215” - dacă numărul de versiune este „v8.215” sau ulterior, deja dispuneţi de cel mai recent firmware.

Cerinţe de sistem

Sunt necesare următoarele

  • un computer cu acces la internet
  • un dispozitiv de stocare USB

Informaţii despre fişier

Nume fişier

  • Actualizare firmware la v8.215 pentru televizor

Nume fişier zip

  • sony_tvupdate_2016_8215_emf_auth.zip

Versiune fişier

  • 8.215

Dimensiune fişier

  • 145 850 493 octeţi

Data lansării

  • 18-07-2018

Descărcare

Notificare importantă

  • Respectaţi instrucţiunile cu atenţie, în caz contrar, televizorul nu va mai răspunde la comenzi sau va necesita reparaţii.
  • Nu opriţi televizorul şi nu îl deconectaţi de la sursa de alimentare - în timpul actualizării.
  • Nu apăsaţi alte butoane, în afară de cele menţionate în instrucţiuni.
  • Opriţi orice înregistrare înainte de a începe actualizarea firmware-ului. (numai modelele cu înregistrare pe HDD prin USB)

Cum se descarcă aplicaţia de actualizare

Înainte de a instala actualizarea, va trebui să o descărcaţi de pe internet şi să o salvaţi pe un dispozitiv de stocare USB.

  1. Descărcaţi fişierul de actualizare pe PC.
    1. Faceţi clic pe butonul [Download] din partea superioară a acestei pagini, apoi citiţi și acceptaţi termenii și condiţiile.
    2. Faceţi clic pe butonul [Download] din partea inferioară a paginii pentru a descărca fişierul de actualizare pe PC.
  2. Verificaţi numele și dimensiunea fișierului descărcat.
    1. Mergeţi la directorul în care a fost descărcat fișierul.
    2. Verificaţi dacă dimensiunea fişierului „sony_tvupdate_2016_8215_emf_auth.zip” este „145 850 493” octeţi.
      NOTĂ: Pentru Windows PC, verificaţi „Dimensiunea” în loc de „Dimensiunea pe disc” pe ecranul Proprietăţi.
  3. Extrageţi fişierul descărcat.
    După ce aţi extras fișierul descărcat, veţi găsi folderul „sony_dtv02B30B06B3B6_00100100”.
  4. Introduceţi dispozitivul de stocare USB în PC.
  5. Copiaţi sau glisaţi şi plasaţi folderul „sony_dtv02B30B06B3B6_00100100” în folderul rădăcină al dispozitivului USB.
    NOTĂ: „Folderul rădăcină” este primul director al dispozitivului sau cel care este situat cel mai sus, conţinând toate celelalte foldere.
  6. Îndepărtaţi dispozitivul de stocare USB din computer și continuaţi cu următoarea secţiune.

Instalare

Pasul 1: Instalaţi actualizarea

După descărcarea fişierului de actualizare şi după pregătirea dispozitivului USB, îl puteţi instala pe televizor. Procesul poate dura până la 15-30 minute, iar în timpul instalării televizorul se poate opri şi reporni automat. Vă rugăm să urmaţi paşii simpli de mai jos:

  1. Porniţi televizorul.
  2. Asiguraţi-vă că nu sunt introduse dispozitive USB în televizor.
  3. Introduceţi dispozitivul USB ce conţine folderul „sony_dtv02B30B06B3B6_00100100” într-un port USB al televizorului.
    NOTĂ: Dacă televizorul are mai multe porturi USB, poate fi utilizat orice port USB.
  4. Apăsaţi butonul [HOME] de la telecomandă pentru a deschide meniul HOME (Meniul principal).
  5. Accesaţi categoria [Settings] (Setări) și apăsați [Enter] (Enter) pentru a o selecta.
  6. Accesaţi şi selectaţi [Customer Support] (Asistenţă pentru clienţi).
  7. Accesaţi şi selectaţi [Software Update] (Actualizare software), apoi selectaţi [USB] (USB).
  8. Pe ecranul TV se vor afişa diferite mesaje - urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
  9. Actualizarea va începe, iar o lumină cu LED portocalie va începe să lumineze pe panoul frontal al televizorului.
    AVERTISMENT: În timpul procesului de instalare a software-ului, vă rugăm să nu:
    • scoateţi dispozitivul USB
    • închideţi televizorul
    • deconectaţi televizorul de la sursa de alimentare
  10. La afişarea mesajului „Firmware update complete” (Actualizare firmware completă) la televizor, televizorul se va opri şi apoi va reporni pentru finalizarea actualizării. - Nu îndepărtaţi dispozitivul USB şi nu opriţi televizorul.
  11. După ce televizorul porneşte din nou, scoateţi dispozitivul de stocare USB din portul USB.

Pasul 2: Verificaţi dacă actualizarea a reuşit

Verificaţi versiunea software actuală pentru a confirma că actualizarea a fost instalată cu succes.

  • Dacă versiunea este „v8.215” sau ulterioară, actualizarea software a reuşit.
  • Dacă numărul versiunii nu este „v8.215” sau mai mare, descărcaţi și instalaţi din nou actualizarea.

Întrebări şi răspunsuri

Posibile probleme în timpul actualizării

Aveţi nevoie de mai multe informaţii? Consultaţi secţiunea de Întrebări frecvente privind actualizarea software-ului prin internet:

  • Setările mele personale vor fi şterse după actualizare?
    Nu, toate setările dumneavoastră personale vor fi păstrate.

  • Pot instala o versiune mai veche a software-ului?
    Nu. Pentru a păstra performanţele optime ale televizorului dumneavoastră, instalarea unei versiuni de software mai vechi nu este posibilă: cea mai recentă versiune de software conţine toate avantajele și îmbunătăţirile din versiunile anterioare.

  • Este normal ca televizorul să se oprească în timpul procesului de actualizare?
    Este normal ca televizorul să se repornească în timpul procesului de actualizare. Va fi necesar un interval de timp mai lung pentru repornirea televizorului în timpul instalării noului software.

Cum trebuie să procedaţi în cazul în care întâmpinaţi probleme la actualizarea firmware-ului televizorului utilizând internetul

Dacă pe ecranul televizorului se afişează fie mesajul „An error occurred during the software update” (A apărut o eroare în timpul actualizării software-ului) sau „Software cannot be updated using this USB device” (Software-ul nu poate fi actualizat utilizând acest dispozitiv USB), continuaţi cu următoarele proceduri pentru o posibilă soluţie:

  1. Asiguraţi-vă că dispozitivul de stocare USB funcţionează corect. După aceea, încercaţi să descărcaţi fişierul de actualizare din nou.
  2. Opriţi televizorul apăsând butonul [POWER] (Pornire) de pe televizor.
  3. Apăsaţi butonul [POWER] (Pornire) din nou şi reluaţi procesul de instalare.

Dacă mesajul „No newer version of the TV software was found” (Nu a fost găsită o versiune mai nouă de software TV) se afişează pe ecranul televizorului, înseamnă că televizorul dvs. are deja cea mai nouă versiune de software instalată, deci nu trebuie să o actualizaţi.

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultaţi secţiunea „Întrebări și răspunsuri” de pe site-ul de asistenţă Sony.