Modele aplicabile

Aceste informaţii sunt destinate următoarelor modele:

  • WI-1000X
  • WH-1000XM2

Despre această descărcare

IMPORTANT:
Am lansat versiunea programului de actualizare a firmware-ului 2.0.0 pe 17 mai 2018. Dar, în anumite cazuri rare, am descoperit o problemă. Mesajul „No sound from both sides” (Fără sunet din ambele părţi) apărea după actualizare. Drept urmare, am oprit serviciul din acel moment.
Acum dorim să vă informăm că am reluat serviciul de descărcare cu o versiune 2.0.1 îmbunătăţită, ce rezolvă problema.

Dacă aţi actualizat deja la versiunea 2.0.0:
  • Această actualizare nu este necesară. Puteţi utiliza dispozitivul WI-1000X/WH-1000XM2 fără nicio problemă.
  • Mesajul de actualizare nu va fi afişat în aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.

Beneficii şi îmbunătăţiri

  • Optimizează căştile pentru Google Assistant
  • Alte îmbunătăţiri ale funcţiilor
IMPORTANT:
Instalarea acestui firmware va face căştile compatibile numai cu Google Assistant.
Google Assistant va fi activat de Google în decursul anului 2018. Activarea poate varia în funcţie de ţară.

Notă:
Google şi Android sunt mărci comerciale ale Google LLC.

Informaţii despre fişier

Nume fişier

  • Actualizare firmware 2.0.1 pentru WI-1000X/WH-1000XM2

Versiune fişier

  • Versiune 2.0.1

Data lansării

  • 03-07-2018

Pregătire

Verificaţi versiunea de firmware

Dacă versiunea de firmware de pe dispozitivul dvs. WI-1000X/WH-1000XM2 este „2.0.0” sau mai recentă, nu este nevoie să efectuaţi actualizarea.
Dacă nu sunteţi siguri, este simplu să verificaţi ce versiune de firmware aveţi:

  1. Lansaţi aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
  2. Conectaţi dispozitivul dvs. WI-1000X/WH-1000XM2 şi aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
  3. Atingeţi cele trei puncte (butonul de meniu) din colţul din dreapta sus.
  4. Selectaţi „WI-1000X Version” (Versiunea WI-1000X) sau „WH-1000XM2 Version” (Versiunea WH-1000XM2). Acest element este afişat numai atunci când dispozitivul este conectat.
  5. Confirmaţi versiunea de firmware WI-1000X/WH-1000XM2.

Cerinţe de sistem

Sisteme de operare

Pregătiţi un dispozitiv Android (V4.4 sau o versiune ulterioară) sau un dispozitiv iOS (iOS 9.0 sau o versiune ulterioară) care să satisfacă cerinţele următoare pentru actualizare.

  • Internetul trebuie să fie conectat.
  • Trebuie instalată cea mai recentă versiune a aplicaţiei „Sony | Headphones Connect”.
  • Asiguraţi-vă că v-aţi conectat căştile la dispozitivul Android/iOS.
  • Asiguraţi-vă că puteţi auzi sunet din ambele căşti, redând muzică înainte de actualizare.

Descărcare

Notificare importantă

NU „încărcaţi bateria” sau „opriţi căştile” în timp ce se descarcă/transferă datele/se efectuează actualizarea, deoarece căştile pot deveni inutilizabile.

NU efectuaţi actualizarea într-un loc în care semnalul Wi-Fi este instabil, cum ar fi:
- într-un tren/loc în care semnalurile Wi-Fi sunt suprasolicitate
- lângă un cuptor cu microunde, un telefon fără fir sau alte dispozitive care utilizează undele radio din banda de frecvenţă 2,4 GHz

Asiguraţi-vă că ambele dispozitive (dispozitivul Android/iOS şi WI-1000X/WH-1000XM2) sunt încărcate complet.

Înainte de a începe actualizarea, deconectaţi toate dispozitivele Bluetooth, cum ar fi dispozitivele portabile sau ceasurile inteligente, de pe dispozitivul dvs. Android/iOS.

Înainte de upgrade

  • După actualizare, firmware-ul nu mai poate fi readus la o versiune anterioară.
  • În cazul dispozitivelor Android, această procedură de actualizare se finalizează în aproximativ 23 de minute (WI-1000X) sau 27 de minute (WH-1000XM2).
  • În cazul dispozitivului iOS, această procedură de actualizare se finalizează în aproximativ 37 de minute.
  • În funcţie de mediul undelor radio şi de dispozitivul dvs. Android/iOS, finalizarea poate dura mai mult timp.
  • Pentru a actualiza aceste căşti, urmaţi procedura de mai jos:
    • Descărcaţi datele de pe server pe dispozitivul iOS sau pe dispozitivul Android.
    • Transferaţi datele de pe dispozitivul iOS sau dispozitivul Android către căşti.
    • Executaţi actualizarea cu căştile.

Instalare

Pasul 1: Instalaţi actualizarea

Notă:
Următoarele capturi de ecran prezintă exemple pentru WI-1000X
  1. Lansaţi aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
  2. Conectaţi dispozitivul dvs. WI-1000X/WH-1000XM2 la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”.
    • Pentru dispozitivele Android:
      • Dacă nu v-aţi mai conectat niciodată la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”, urmaţi instrucţiunile de pe ecran şi conectaţi căştile la dispozitivul dvs. Android.
      • Dacă v-aţi conectat deja la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”, selectaţi „WI-1000X” sau „WH-1000XM2”.
    • Pentru dispozitivele iOS:
      • Dacă nu v-aţi mai conectat niciodată la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”, apăsaţi „Connect to the new headphones” (Conectare la noile căşti).
        Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a vă conecta căştile la dispozitivul iOS.
      • Dacă v-aţi mai conectat la aplicaţia „Sony | Headphones Connect”, selectaţi „Connect to the paired headphone” (Conectare la căştile împerecheate).
        Selectaţi „Setări”, apoi selectaţi căştile din setarea [Bluetooth] şi conectaţi-vă căştile.
  3. După ce s-a stabilit conexiunea, va fi afişat următorul ecran.
  4. Dacă este disponibilă o actualizare, va fi afişat mesajul „Headphone update is available” (Este disponibilă actualizarea căştilor), şi puteţi apăsa pe „More Info” (Mai multe informaţii).
  5. Verificaţi dacă este afişat mesajul „Version 2.0.1” (Versiunea 2.0.1) şi apăsaţi pe „OK” pentru a începe actualizarea.
  6. După pornirea descărcării, va trece automat la următorul ecran după terminarea descărcării.
    NOTĂ:
    Când este afişat mesajul [Bluetooth Pairing Request] ([Solicitare împerechere Bluetooth]), apăsaţi „Pair” (Împerechere). Apoi, actualizarea va fi reluată. (Doar pentru dispozitivele iOS.)
  7. Transferul începe. Va trece automat la următorul ecran după terminarea descărcării.
  8. După pornirea transferului, va trece automat la următorul ecran după terminarea transferului. Va dura aproximativ 1 minut.
    NOTĂ:
    Nu încărcaţi bateria sau opriţi căştile în timp ce se descarcă actualizările, se transferă datele sau se efectuează actualizarea, deoarece căştile pot deveni inutilizabile.
    Dacă se afişează un mesaj de deconectare, aşteptaţi până când se reconectează automat.
  9. Când actualizarea software-ului este finalizată, apăsaţi pe „OK”.
    Dacă ecranul nu este afişat, verificaţi în pasul următor dacă s-a făcut upgrade pentru versiune.

Pasul 2: Verificaţi dacă actualizarea a reuşit

După actualizare, confirmaţi faptul că versiunea nouă a fost instalată cu succes, urmând paşii din secţiunea [Check the firmware version] (Verificaţi versiunea de firmware).

Dacă versiunea firmware afişată este „2.0.1”, upgrade-ul a fost efectuat cu succes.

Întrebări şi răspunsuri

Dacă în timpul actualizării este afişat mesajul „Software update failed” (Actualizarea software-ului nu a reuşit).

  1. Apăsaţi pe „OK”.
  2. Reporniţi (opriţi şi porniţi) dispozitivul WI-1000X / WH-1000XM2.
  3. După aceea, reporniţi aplicaţia „Sony | Headphones Connect” şi actualizaţi din nou

Chiar dacă actualizarea a eşuat în timpul procesului, verificaţi versiunea de firmware. Dacă numărul versiunii este afişat ca 2.0.1, actualizarea firmware-ului a fost efectuată cu succes. Dacă nu, încercaţi din nou actualizarea firmware-ului. Puteţi verifica „WI-1000X/WH-1000XM2 Version” (Versiunea WI-1000X/WH-1000XM2) din setarea aplicaţiei „Sony | Headphones Connect”. Pentru a afla modul în care puteţi verifica versiunea, accesaţi secţiunea „Check the firmware version” (Verificaţi versiunea de firmware) din secţiunea „Preparation” (Pregătire) de pe această pagină.