Modele aplicabile

Aceste informaţii sunt destinate următoarelor modele de televizoare:

  • KD-75XD9405
  • KD-65XD9305
  • KD-55XD9305
  • KD-85XD8505
  • KD-75XD8505
  • KD-65XD8505
  • KD-65XD8577
  • KD-65XD8599
  • KD-55XD8505
  • KD-55XD8577
  • KD-55XD8588
  • KD-55XD8599
  • KD-65SD8505
  • KD-55SD8505
  • KD-75X9405C
  • KD-65X9305C
  • KD-55X9305C
  • KD-75X9105C
  • KD-65X9005C
  • KD-55X9005C
  • KD-75X8501C
  • KD-75X8505C
  • KD-65X8501C
  • KD-65X8505C
  • KD-65X8507C
  • KD-65X8508C
  • KD-65X8509C
  • KD-55X8501C
  • KD-55X8505C
  • KD-55X8507C
  • KD-55X8508C
  • KD-55X8509C
  • KD-49X8301C
  • KD-49X8305C
  • KD-49X8307C
  • KD-49X8308C
  • KD-49X8309C
  • KD-43X8301C
  • KD-43X8305C
  • KD-43X8307C
  • KD-43X8308C
  • KD-43X8309C
  • KD-55X8005C
  • KD-49X8005C
  • KD-65S8505C
  • KD-55S8505C
  • KD-65S8005C
  • KD-55S8005C

Despre această descărcare

Beneficii şi îmbunătăţiri de la cea mai recentă actualizare

  • Această actualizare de firmware introduce Android Nougat în televizorul Android de la Sony şi compatibilitate pentru:
    • Modul Picture-in-Picture
    • Modul de setări pe jumătate de ecran
    • Comutare între activităţi (acces rapid la aplicaţiile utilizate recent)
    • Conţinut HDR Hybrid Log-Gamma (HLG) pentru USB, DLNA şi televiziune prin satelit (numai seriile XD94, XD93, XD85, SD85, X93D, X94C, X93C, X91C, X90C, X85C, S85C)
    • Conţinut Google Cast 4K prin Chromecast încorporat
    • Funcţionalitate de căutare vocală în browserul web
    • Serviciu de televiziune Samba Interactive
    • Multiple conturi Google
    • Capacitatea de a comuta la modul de vizualizare televizor din meniul Home cu butoanele PROG +/- sau cu butoanele numerice
    • Interfaţa şi navigarea meniului „Discover” (Descoperă) îmbunătăţite
    • Ecran de introducere a parolei Wi-Fi îmbunătăţit
    • Utilizare îmbunătăţită la înscrierea unui dispozitiv de înregistrare USB HDD
    • Interfaţă cu utilizatorul îmbunătăţită la utilizarea unui stick USB sau a unui HDD ca dispozitiv de stocare extensibil
  • Pentru mai multe informații cu privire la funcţii și îmbunătățiri, vă rugăm să mergeți la: http://services.sony.co.uk/support/en/welcome-to-android-tv-nougat
  • De asemenea, acest firmware rezolvă şi alte probleme, precum problemele legate de redarea unui videoclip la cerere (VOD), în care videoclipul îngheaţă sau apar probleme legate de sincronizarea vocii

Beneficiile anterioare şi îmbunătăţiri

De asemenea, în această actualizare mai sunt incluse și următoarele beneficii și îmbunătăţiri.

  • Îmbunătăţeşte timpul de răspuns al televizorului atunci când utilizaţi telecomanda
  • Rezolvă o problemă legată de imposibilitatea televizorului de a se conecta la punctul de acces Wi-Fi din modul standby
  • Rezolvă o problemă legată de redarea în rezoluţia 4K de pe YouTube (rezoluţie de 2.560 x 1.440 sau superioară)
  • Rezolvă o problemă legată de nedetectarea HDD pentru înregistrare atunci când televizorul este în modul standby
  • Adaugă suport pentru formatul HDR HLG (Hybrid Log Gamma) prin intrarea HDMI (doar seriile XD94, XD93, XD85, SD85, X93D, X94C, X93C, X91C, X90C, X85C, S85C)
  • Reduce întârzierea de intrare pentru jocurile 4K HDR
  • Rezolvă problema legată de luminarea părţii din dreapta a ecranului la modificarea intrării de la HDMI (intrare semnal 4K) la Terestru
  • Rezolvă întreruperea sunetului la utilizarea barei de sunet Sonos
  • Rezolvă redarea cu întrerupere a videoclipurilor de pe Amazon la apăsarea butoanelor ACTION MENU sau VOL+/-
  • Rezolvă calitatea slabă a videoclipurilor de pe BBC iPlayer la utilizarea funcţiei „Watch from start” (Vizionaţi de la început)
  • Această actualizare de firmware introduce Android Marshmallow în televizorul Android de la Sony
    Următoarele probleme sunt rezolvate de acest firmware:
    • Repornire continuă după instalarea versiunii firmware 3.843
    • Butonul de căutare vocală nu funcţionează după instalarea versiunii firmware 3.843 (numai seriile XD94, XD93, XD85, SD85)
    • Toate frecvenţele sunt transmise prin subwooferul wireless SWF-BR100
    • Afişajul raportului de aspect video prin USB incorect pentru conţinut 21:9
    • Rata lentă de răspuns a televizorului cu semnal Astra
    • Problema sacadărilor în semnalul HDMI de ultra-înaltă definiție (UHD) după o perioadă de standby profund
    • Problema de înregistrare la Stofa Neotion Dual CAM
    • Ghid electronic de programe (EPG) la vizionarea canalului de vânzări sau publicitate (Barker), video și audio activate
    • Problemele legate de comanda vocală
    • Problema listei de canale atunci când se importă liste noi
    • Pierderea conexiunii la reţea (WLAN/LAN)
    • Erorile de traducere din daneză
    • Problema DR daneză - redarea se oprește atunci când caseta de dialog se închide
    • La oprirea televizorului prin intermediul telecomenzii, redarea audio rămâne activată timp de 2-3 secunde după oprirea ecranului
    • Informațiile EPG nu sunt disponibile pe TVE spaniolă
    • Timpul de răspuns lent pe ecranele de setare pentru canalele prin satelit
    • Se aude un sunet anormal ca o „pocnitură” în momentul schimbării canalului
    • Televizorul nu pornește după efectuarea unei resetări la datele din fabrică
    • Ecran negru la introducerea CI+ CAM
    • Nu există imagine/audio pe canalul satelit FunBox 4K UHD
    • Apare o lumină care luminează intermitent la deschiderea ghidului
    • Problemă cu YouTube Cast atunci când limba este setată la ebraică
    • Defecţiune interval dinamic HDMI
    • Problemă cu modul „Imagine automată”
    • Problemă de funcționalitate la modul Fotbal după efectuarea unui ciclu de alimentare
    Pentru mai multe informații cu privire la funcţii și îmbunătățiri, vă rugăm să mergeți la: http://www.sony.net/androidtv-update/.

  • Rezolvă problema legată de tremuratul imaginii în timpul utilizării unui set-top box UHD
  • Reduce întârzierea de intrare în modul video HDR (doar modelele de televizoare 4K HDR: seriile X85C, S85C, X91C, X90C, X93C, X94C, XD94, XD93, XD85, SD85)
    După efectuarea actualizării, vă rugăm să modificați una dintre următoarele setări:
    1. Accesaţi [Picture settings] (Setări de imagine) →[Advanced settings] (Setări avansate) →[Reset] (Resetare) → şi selectaţi [Reset] (Resetare)
    2. Modificaţi setarea pentru Motionflow în [OFF] (Dezactivat)
  • Îmbunătăţeşte stabilitatea televizorului

Restricţii

  • Destinat utilizării doar cu televizoare comercializate în Europa. Nu sunt comercializate toate modelele în toate ţările.

Pregătire

Verificaţi versiunea de software

Este posibil ca software-ul dvs. să fie deja actualizat. Dacă nu sunteţi siguri, este uşor să verificaţi ce versiune de firmware aveţi - urmaţi aceste instrucţiuni:

  1. Apăsaţi butonul [HELP] de pe telecomandă.
  2. Pe ecranul televizorului ar trebui să apară numărul versiunii de firmware.


[1] Model
[2] Versiune software

Dacă numărul versiunii este „PKG5.381.xxxx” sau mai mare, înseamnă că aveţi deja cea mai recentă versiune software și că actualizarea nu este necesară.

Există 2 modalităţi de a actualiza firmware-ul pe televizorul BRAVIA:

  • Utilizând funcţia „Automatic software download”(recomandat)
  • Utilizând un dispozitiv de stocare USB
Utilizând funcţia „Automatic software download”(recomandat):Sony oferă actualizări de software pentru a îmbunătăţi funcţionalităţile și pentru a oferi utilizatorilor cea mai recentă experienţă TV. Cea mai simplă modalitate de a primi actualizări de software este printr-o conexiune la internet a televizorului.
NOTĂ: Asiguraţi-vă că funcţia „Automatic software download” este activată. (Această setare este activată în mod implicit.)
  1. Apăsaţi butonul [HOME] de pe telecomandă.
  2. Selectaţi [Help].
  3. Selectaţi [System software update].
  4. Selectaţi [Automatic software download].

IMPORTANT: Următoarele secţiuni „Cerinţe de sistem”, „Informaţii despre fişier”, „Descărcare” şi „Instalare” se referă la procedura de actualizare a dispozitivului de stocare USB. Puteţi să le ignoraţi dacă aţi finalizat actualizarea utilizând caracteristica „Automatic software download”.

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultaţi secţiunea „Întrebări şi răspunsuri” de pe site-ul de asistenţă Sony.


Utilizând un dispozitiv de stocare USB:

De asemenea, puteţi actualiza software-ul utilizând un dispozitiv de stocare USB. Dacă pe televizor nu este configurată o conexiune la internet sau dacă funcţia „Automatic software download” nu reuşeşte descărcarea, încercaţi să efectuaţi descărcarea și actualizarea utilizând un dispozitiv de stocare USB conform instrucţiunilor de mai jos.

Cerinţe de sistem

Sunt necesare următoarele

  • un computer cu acces la internet
  • un dispozitiv de stocare USB

Informaţii despre fişier

Nume fişier

  • Actualizare firmware la 5.381 pentru televizor

Nume fişier zip

  • sony_tvupdate_2015_5381_eub_auth.zip

Versiune fişier

  • 5.381

Dimensiune fişier

  • 1 722 747 192 octeţi

Data lansării

  • 14-03-2018

Descărcare

Notificare importantă

  • Respectaţi instrucţiunile cu atenţie, în caz contrar, televizorul nu va mai răspunde la comenzi sau va necesita reparaţii.
  • Nu opriţi televizorul - sau nu îl deconectaţi de la sursa de alimentare - în timpul actualizării.
  • Nu apăsaţi alte butoane în afară de cele menţionate în instrucţiuni.
  • Opriţi orice înregistrare înainte de a începe actualizarea firmware-ului. (numai modelele cu înregistrare pe HDD prin USB)

Cum se descarcă aplicaţia de actualizare:

Înainte de a instala actualizarea, va trebui să o descărcaţi de pe internet şi să o salvaţi pe un dispozitiv de stocare USB.

  1. Descărcaţi fişierul de actualizare pe PC.
    1. Faceţi clic pe butonul [Download] din partea superioară a acestei pagini, apoi citiţi și acceptaţi termenii și condiţiile.
    2. Faceţi clic pe butonul [Download] din partea inferioară a paginii pentru a descărca fişierul de actualizare pe PC.

  2. Verificaţi numele și dimensiunea fișierului descărcat.
    1. Mergeţi la directorul în care a fost descărcat fișierul.
    2. Verificaţi dacă dimensiunea fişierului „sony_tvupdate_2015_5381_eub_auth.zip” este „1 722 747 192” biţi.
      NOTĂ: Pentru Windows PC, verificaţi „Dimensiunea” în loc de „Dimensiunea pe disc” pe ecranul Proprietăţi.
  3. Extrageţi fişierul descărcat.
    După ce aţi extras fișierul descărcat, veţi găsi fișierul „sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_150500a7.pkg”.
  4. Introduceţi dispozitivul de stocare USB în PC.
  5. Copiaţi sau trageţi şi plasaţi fişierul „sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_150500a7.pkg” în folderul rădăcină al dispozitivului USB.

    NOTĂ: „Folderul rădăcină” este primul director al dispozitivului sau cel care este situat cel mai sus, conţinând toate celelalte foldere.
  6. Îndepărtaţi dispozitivul de stocare USB din computer și continuaţi cu următoarea secţiune.

Instalare

Pasul 1: Instalaţi actualizarea

După descărcarea fişierului de actualizare şi după pregătirea dispozitivului USB, îl puteţi instala pe televizor. Procesul poate dura până la 15-30 minute, iar în timpul instalării televizorul se poate opri şi reporni automat. Vă rugăm să urmaţi paşii simpli de mai jos:

  1. Porniţi televizorul.

  2. Asiguraţi-vă că nu sunt introduse dispozitive USB în televizor.

  3. Introduceţi dispozitivul USB ce conţine fişierul „sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_150500a7.pkg” în portul USB al televizorului.
    NOTĂ: Dacă televizorul are mai multe porturi USB, poate fi utilizat orice slot USB.

  4. Odată ce dispozitivul de stocare USB a fost detectat, pe televizor va apărea o serie de mesaje diferite. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

  5. După ce s-a terminat copierea fișierului de pe dispozitivul de stocare USB va începe procesul de actualizare, indicatorul POWER (Pornire) de pe televizor va începe să lumineze intermitent în alb și ecranul cu progresul actualizării va fi afișat pe televizor.

  6. După câteva minute, televizorul se va opri şi apoi va reporni pentru a finaliza actualizarea.

    AVERTISMENT: În timpul procesului de instalare a software-ului, vă rugăm să nu:

    • scoateţi dispozitivul USB
    • închideţi televizorul
    • deconectaţi televizorul de la sursa de alimentare

  7. Când actualizarea software-ului este finalizată, pe televizor apare un mesaj care indică faptul că actualizarea software-ului este finalizată.

  8. Îndepărtaţi cu atenţie dispozitivul USB din slotul USB.

Pasul 2: Verificaţi dacă actualizarea a reuşit

Verificaţi versiunea software actuală pentru a confirma că actualizarea a fost instalată cu succes.

  • Dacă numărul versiunii este „PKG5.381.xxxx” sau mai mare, actualizarea software-ului a fost efectuată cu succes.
  • Dacă numărul versiunii nu este „PKG5.381.xxxx” sau mai mare, descărcaţi și instalaţi din nou actualizarea.

Întrebări şi răspunsuri

Posibile probleme în timpul actualizării

Aveţi nevoie de mai multe informaţii? Consultaţi secţiunea de Întrebări frecvente privind actualizarea software-ului prin internet:

  • Setările mele personale vor fi şterse după actualizare?
    Nu, toate setările dumneavoastră personale vor fi păstrate.

  • Pot instala o versiune mai veche a software-ului?
    Nu. Pentru a păstra performanţele optime ale televizorului dumneavoastră, instalarea unei versiuni de software mai vechi nu este posibilă. Cea mai recentă versiune de software conţine toate avantajele şi îmbunătăţirile din versiunile anterioare.

  • Este normal ca televizorul să se oprească în timpul procesului de actualizare?
    Este normal ca televizorul să se repornească în timpul procesului de actualizare. Va fi necesar un interval de timp mai lung pentru repornirea televizorului în timpul instalării noului software.

Cum trebuie să procedaţi în cazul în care întâmpinaţi probleme la actualizarea firmware-ului televizorului utilizând internetul.

Dacă pe ecranul televizorului se afişează fie mesajul „An error occurred during the software update” (A apărut o eroare în timpul actualizării software-ului) sau „Software cannot be updated using this USB device” (Software-ul nu poate fi actualizat utilizând acest dispozitiv USB), continuaţi cu următoarele proceduri pentru o posibilă soluţie:

  1. Asiguraţi-vă că dispozitivul de stocare USB funcţionează corect. După aceea, încercaţi să descărcaţi fişierul de actualizare din nou.
  2. Opriţi televizorul apăsând butonul [POWER] (Pornire) de pe televizor.
  3. Apăsaţi butonul [POWER] (Pornire) din nou şi reluaţi procesul de instalare.

Dacă mesajul „No newer version of the TV software was found” (Nu a fost găsită o versiune mai nouă de software TV) se afişează pe ecranul televizorului, înseamnă că televizorul dvs. are deja cea mai nouă versiune de software instalată, deci nu trebuie să o actualizaţi.

Pentru alte întrebări frecvente despre Depanare, consultaţi secţiunea „Întrebări şi răspunsuri” de pe site-ul de asistenţă Sony.