ID articol : 00195924 / Ultima modificare : 15.02.2018

Notificare privind reparaţiile gratuite: Obiectiv interschimbabil FE 24-105mm F4 G OSS - 12 februarie 2018

Produse şi categorii aplicabile pentru acest articol

Um número reduzido de lentes FE 24-105 mm F4 G OSS (montagem tipo E) não foca corretamente em algumas condições de captação, como quando utiliza o modo autofocus enquanto capta imagens com a abertura da lente fechada ou quando a muda a abertura da lente depois de efetuar uma focagem manual.

Iremos reparar as lentes afetadas gratuitamente até 31 de março de 2020.

Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să verificaţi detaliile de mai jos şi să ne contactaţi.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă şi vă mulţumim pentru înţelegerea dvs.


Fenomen

Um número reduzido de lentes FE 24-105 mm F4 G OSS (para a nossa câmara digital α com lente amovível e montagem tipo E) não foca corretamente quando:

  • Utiliza o modo autofocus enquanto capta imagens com uma abertura fechada 
  • Muda a abertura da lente depois de efetuar uma focagem manual

Cum trebuie să procedaţi:

  • Numai un număr limitat de unităţi fabricate este susceptibil de a fi afectat de acest fenomen rar. Validaţi dacă unitatea dvs. specifică ar putea fi afectată cu adevărat, cu ajutorul instrumentului nostru Verificatorul numărului serial.
  • Dacă experimentaţi aceste simptome, iar numărul dvs. serial este validat, mergeţi la un Centru de service autorizat din apropierea dvs. pentru efectuarea reparaţiei gratuite (dacă numărul dvs. serial este validat, veţi fi redirecţionat către un instrument de localizare al unui Centru de service autorizat).

    NOTĂ: Asiguraţi-vă că aveţi dovada achiziţiei (cum ar fi chitanţa de cumpărare) când mergeţi la un Centru de service autorizat.

 

Unde pot găsi numărul serial?

Numărul serial al producţiei este înscris pe plăcuţa de pe partea laterală a obiectivului.

Număr produs SEL50F14Z

Perioada de aplicare pentru programul de reparaţii gratuite

  • Válido até 31 de março de 2020