• Găsirea numărului şi numelui modelului folosind aplicaţia Support (Asistenţă)

Aplicaţia Support (Asistenţă) versiunea 4.0.18 sau o versiune mai nouă

Pentru a găsi numărul şi numele de model al dispozitivului Xperia

  1. Găsiţi şi atingeţi Support (Asistenţă) .
  2. Asiguraţi-vă că sunteţi pe fila Main (Principal) .
  3. Derulaţi în jos până la Device info (Informaţii dispozitiv). Numele şi numărul modelului apar sub Model.

Aplicaţia Support (Asistenţă) mai veche de versiunea 4.0.18

Pentru a găsi numărul şi numele de model al dispozitivului Xperia

  1. De pe ecranul Home (Pagina principală), atingeţi pictograma ecranului Application (Aplicaţie).
  2. Găsiţi şi atingeţi Support (Asistenţă) .
  3. Atingeţi fila Device info (Informaţii dispozitiv) . Se afişează numele şi numărul modelului.

Dacă dispozitivul dvs. Xperia nu are aplicaţia Support (Asistenţă), puteţi încerca să folosiţi aplicaţia Diagnostics (Diagnosticare).

  • Pentru a găsi numărul şi numele modelului folosind aplicaţia Diagnostics (Diagnosticare)

  1. De pe ecranul Home (Pagina principală), atingeţi pictograma ecranului Application (Aplicaţie).
  2. Găsiţi şi atingeţi Settings (Setări).
  3. Atingeţi About phone/tablet (Despre telefon/tabletă) > Diagnostics (Diagnosticare). Se afişează numele şi numărul modelului.

  • Găsirea numărului şi numelui modelului când dispozitivul este oprit

Puteţi găsi numărul de model Xperia atunci când dispozitivul este oprit, folosind numărul IMEI al acestuia:

  1. Majoritatea dispozitivelor Xperia au numărul IMEI în interiorul locaşului pentru cartela SIM, pe o tăviţă cu etichetă. În funcţie de modelul dispozitivului, s-ar putea să fie necesar să scoateţi suportul cartelei SIM pentru a accesa tăviţa cu etichetă. Unele modele au numărul IMEI în interiorul locaşului cardului de memorie. Folosiţi unghia sau o agrafă de hârtie desfăcută (sau ceva asemănător) pentru a trage tăviţa cu etichetă în afară. Alte modele, care au capacul detaşabil, au numărul IMEI pe dispozitiv, sub capacul posterior.
  2. După ce găsiţi numărul IMEI, accesaţi pagina Update your Xperia (Actualizaţi-vă dispozitivul Xperia), şi introduceţi numărul IMEI în câmpul de căutare Enter IMEI number (Introduceţi numărul IMEI).
  3. Faceţi clic pe Show information (Afişare informaţii). Se afişează numele dispozitivului.

Dacă nu puteţi găsi numărul IMEI, puteţi căuta numele produsului pe cutia în care a fost livrat dispozitivul sau pe chitanţa sau factura primită de la distribuitorul original. De asemenea, numele dispozitivului este tipărit şi pe coperta ghidului de iniţiere care a fost livrat împreună cu dispozitivul.